新京报记者 郑钰涵 制作 高晨曦
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7月16日,江苏泰州梅女士反映,她家因水管漏水导致六月所需缴纳水费高达万元。梅女士称,5月下旬水务公司人员告知她水表有异常漏了约2000吨水,需自行维修,因水表装在单元门外地下,此前未发现漏水迹象。
7月17日,泰州水务公司客服人员称,其水费异常起因表后水管漏水,此段水管依据相关条例由用户负责维护。水务公司人员表示,已为梅女士家酌情减免水费,目前有相关负责人正在与梅女士沟通中。
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