企业文化如何影响企业绩效?
创始人
2025-06-28 08:34:41
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企业文化如何影响企业绩效?企业文化如何影响企业绩效?
企业文化对企业绩效起至关重要的作用,如何是积极向上的那整个企业肯定是一种积极向上的态度
第一,企业文化会影响所有的利益相关者,包括员工、顾客、供应商和其它利益相关者。企业的核心理念、愿景和价值观会直接影响到员工,并通过企业的产品和服务影响到企业所有利益相关者的价值判断。员工是企业绩效实现的核心利益相关者;顾客是企业经济绩效的直接来源,企业的价值只

有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。德鲁克说:“企业目标只有从企业外部的顾客角度才能得到评价”,因此顾客是企业绩效实现的核心利益相关者。其他利益相关者既参与价值创造活动,也会影响价值实现活动,他们受企业文化的影响最终会直接影响企业绩效,也会通过对顾客的影响间接影响企业绩效。

第二,企业文化会在利益相关者之间进行价值传递,一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响。
我曾向中大咨询咨询过企业文化与企业绩效的相关问题,当时谈到,企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,有强大的生命力和扩张力。它虽然不能直接创造经济效益,但能够通过人力资源管理和人才培养,建构优秀人才梯队,营造积极团结的企业氛围,从而影响企业的效益,决定企业的发展和命运。因此,优秀的企业文化是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。 企业文化整体及其各个特质对企业绩效都有显著的正向影响作用。其中,使命感特质和适应性特质对企业绩效的影响作用最强。此外,企业学习能力对企业绩效有显著的正向影响作用,并且在企业文化整体及其各个特质与企业绩效之间都起到了部分中介的作用。因此,企业管理者应该帮助企业建立科学有效的企业文化,促进企业学习能力的提升,提高企业绩效,从而增强企业的吸引力和竞争力。

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