区块链技术正从概念走向酒店业的实际应用,主要体现在三个方面:身份认证与隐私保护:通过去中心化身份(DID),旅客可自主掌控个人信息,实现“零知识证明”入住,减少数据泄露风险;会员积分互通:将不同酒店集团、航空公司的积分上链,实现跨平台自由兑换和流通,解决积分“沉睡”问题;智能合约:将预订、退房、支付、退款等规则写入代码,一旦条件满足自动执行,如航班延误触发酒店免费取消,提升效率和信任。目前,部分国际酒店集团已开始试点相关项目,值得关注。
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