荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 马齐兵、高松洁)2月17日,笔者在襄阳市南漳县市场监管局获悉,该局牵头的“企业全生命周期‘一件事’改革”项目,在全省范围内获得通报表扬。这一成果,得益于该局近年来持续优化营商环境,深化市场监管领域改革的扎实行动。
该局首先对企业需求进行深入分析,联合相关部门对业务办理流程进行了全面优化。通过跨部门协同、数据共享等措施,成功打破了层级、部门、系统间的壁垒,实现了企业办事“一次办结,无需多跑”。
在具体操作上,南漳县市场监管局将原本分散的多个事项所需材料进行了整合精简,将原来的7张表单合并为1张,有效避免了材料的重复提交,大大缩短了办理时限,减少了企业跑腿次数。
同时,该局还畅通了线上线下的办理渠道。线上,积极运用省级开发的“一键通”“高效办成一件事”系统,实现了经营许可证、税务、印章、社保等事项的“一次申请,一次办理”。线下,则设立了“企业全生命周期‘一件事’专窗”,安排专员为企业提供标准化服务,包括帮办、代办、导办、延时办等。
此外,南漳县市场监管局还注重提升便民体验。他们细化了市场主体准入等16大类政务服务规范和标准,梳理了各类业务办理流程、所需材料、时限、路径和联系方式,并通过加大宣传引导和帮扶力度,切实解决了企业办事中的疑难问题。
截至目前,该局已通过“企业全生命周期‘一件事’改革”服务企业500余家,企业设立、变更、注销等流程更加顺畅,时间成本降低了30%以上。多家企业对这一改革措施表示高度认可,并送来锦旗致谢。
未来,南漳县市场监管局将继续紧扣企业办事需求,深化“企业全生命周期‘一件事’改革”,进一步提高市场准入、准营和退出的便利度,提升企业获得感和幸福感,擦亮“南事易办”品牌。