一个数字触发多部门携手救助
湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 熊祖平
“有了政府的帮助，3个孩子上学就有了着落，我心里的大石头也终于落了地。”2月19日，孝昌县低保户李枝（化名）拿着民政部门送来的6套新衣服，连连感谢。而在半年前，她经常以泪洗面，不知未来在何方。
转机缘于孝昌县低收入人口动态监测信息平台“抓取”的一个数据。
当时，孝昌县民政局工作人员程作恒查看监测数据时，意外发现一项高达20多万元的医疗费用，它来自王店镇港边村低保户张川（化名）。这数字大大超出当地上一年度农村居民人均可支配收入（16394元），触发了平台预警，“其中个人自付费用6.5万余元，已经是2023年农村居民人均可支配收入的4倍。”
程作恒吃惊之余心里一紧：张川怎么了？他立刻联系王店镇民政办工作人员，一同到张家了解情况。一进家门，张川的妻子李枝泪如雨下：“我老公的心脏病加重了！现在他不能像以前那样打零工，住院治病的费用也很高，3个孩子还要读书，我们现在只能靠低保金维持生活了……”
程作恒赶紧安慰张川和李枝，待两人情绪稳定，向他们介绍：因突发重大疾病导致一家人基本生活暂时出现紧急严重困难时，政府可立即采取救助措施。随后，民政工作人员帮张川申请到临时救助金4900元，这是根据孝昌县城市低保标准700元/人·月的7倍（从张川发病至2024年底共7个月）计算出来的。
同时，民政工作人员联系了孝昌县医保局、教育局、慈善总会、乡村振兴局等单位工作人员，请他们仔细复核信息。作为低保户，张川的医疗费用经基本医保、大病保险保障后，政策范围内个人自付费用纳入医疗救助，按照一定比例救助。很快，张川收到医疗救助金19194元。3个孩子中，1人在读中职，每学期教育资助金1000元，另2人在读小学，每人每学期教育资助金625元。
不幸的是，几个月后，张川因病去世。今年春季开学不久，程作恒等人再次上门看望李枝一家人，并给3个孩子分别送上春装、夏装各一套。孝昌县民政局向李枝发放临时救助金4200元，即城市低保标准的6倍，孝昌县慈善总会也送来慈善救助款3000元。
“我们会持续关注你和3个孩子的情况，协调相关部门继续开展基本生活救助、教育救助、慈善帮扶等专项救助，解决你家的困难。”程作恒的话，让李枝安心许多。
“张川、李枝一家人能获得及时救助，得益于孝昌县民政局开展的综合救助创新实践工作。”省社会救助办相关负责人介绍，2024年，孝昌县被确定为我省综合救助创新实践试点县之一。
该县民政与农业农村、教育、住建、医保、卫健、人社、应急、工会、残联等部门衔接，建立困难人口信息互通共享机制，动态采集低保对象、特困人员、低保边缘家庭等6类低收入人口基础信息42.28万条。同时，围绕低收入人口户籍、纳税、社保等11类重点数据，多部门联合比对去重，建立14.5万人监测人口数据库，分别按低保、特困、防返贫监测、低保边缘、刚性支出困难5类实施数据管理，动态更新监测人口家庭人口、健康状况、财产收入、刚性支出等信息。这就好比，低收入人口监测信息平台将多种信息“一网打尽”，应有尽有。
以前，困难群众申请救助需要到各个救助部门，相当于“人找政策”；试点后，利用低收入人口监测信息平台的预警信息，能精准并及时发现困难群众，转变为“政策找人”。目前，孝昌县提取预警数据687条，推送相关部门核实后实施生活救助、专项救助等404人次，救助资金119.2万元。这样的创新试点还将在全省逐步探索。