警惕“代扫墓”骗局！湖北发布2025年第4号消费提示
极目新闻通讯员 禹静
清明节将至，请市民在扫墓祭祖、踏青出游时，理性选择、防范风险。湖北省消费者委员会在此提醒：注意清明假期安全，倡导绿色文明祭扫。
一、倡导绿色文明祭扫
清明节祭扫活动以简朴大方为宜，坚持做到文明祭扫、绿色消费、保护环境、防范山火，倡导广大消费者选择网上祭扫、鲜花祭扫、植树祭念等绿色文明方式表达追思怀念之情。注意节俭环保，拒绝过度包装的豪华祭扫物品，尤其是纸质品不必过于攀比求大求多，自觉遵守祭扫有关管理规定，在指定地点燃香焚纸，注意防范火灾减少污染，营造社会文明新风尚，以绿色环保的方式追思先辈、祭奠逝者，保护绿水青山，共守美丽家园。
二、网络祭扫谨防诈骗
消费者在选择网络祭扫时请注意安全，谨防诈骗。一是选择正规平台，如需使用网络祭祀服务，选择资质齐全的平台，注意信息安全，避免泄露个人信息或遭遇“充值陷阱”。二是警惕“代扫墓”骗局，谨慎选择“代扫墓”“代献花”服务，注意核实对方身份，勿轻易转账支付定金。三是留存好服务聊天沟通记录、订单记录和付款记录等凭证。
三、注意清明餐饮安全
清明节有祭扫、踏青、寒食的习俗，消费者在小长假期间请留意餐饮安全，切勿随意采摘食用野菜野果，倡导广大消费者保持节约粮食的习惯，防止食物浪费。一是选择放心渠道消费，消费者在选购食物及聚餐时，建议选择证照资质齐全、市场信誉度高、营业时间长、经营状况好的正规商场、超市、农贸市场、专营商店、网络购物平台、餐饮店等安全放心渠道消费。二是户外野菜不要采，消费者清明节外出踏青、祭扫时，注意不要随意采摘食用户外野菜、野果、野蘑菇、野蜂蜜等，以免食物中毒，一旦出现食物中毒症状，要立即催吐，并尽快就医。想要尝鲜时令春菜，请选择正规商超、菜场购买，安全更有保障。
四、提前规划遵规守法
清明时节是人流和车流高峰，请提前查看清明期间交通、气象等方面的通告，合理选择出行时间、路线和方式，避开易堵时段，遵规守法、文明礼让、安全出行，尽量避开出行高峰、恶劣天气及夜间行车。自驾出行请提前检查好车况，注意遵守交通法规，配合现场交警指挥，礼让行人和非机动车，勿在墓区道路沿途随意占道停车，以免影响正常交通，选择正规停车场，避免因违规停车被罚款。亲友间相互提醒监督，切勿疲劳驾驶，甚至酒驾毒驾，避免出现驾驶安全事故。乘坐公共交通工具时建议提前购票，警惕“黄牛”加价倒卖。踏青旅游时选择正规旅行社或平台，签订合同时明确费用明细，避免中途加价。 网上预订酒店时，仔细阅读退改规则，确认入住时间、房型等信息，避免因“虚假图片”引发纠纷。
清明节日期间，遇到食品质量安全、价格欺诈、假冒伪劣、计量不准、无故推诿退换货、强制销售、虚假宣传等侵害合法权益的行为，请您及时拨打12315消费投诉热线，或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”，登录“湖北315消费投诉和解平台”进行投诉，维护自身的合法权益。