荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员袁鸣)为贯彻落实国家卫生健康委《关于进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》《湖北省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》的相关要求,深化优质护理服务内涵,切实解决“住院陪护难”这一社会痛点,湖北省荣军医院率先推行“无陪护病房”服务模式,于老年医学科启动试点并举行授牌仪式。
这一创新举措标志着该院在推进医疗护理服务改革、构建新型医患关系方面迈出重要步伐。
“无陪护病房”通过“医护团队+医疗护理员”的协同模式,为患者提供24小时全程照护服务。经规范化培训的医疗护理员在执业护士指导下,承担患者的生活照料、健康监测和康复训练,实现三级护理衔接,医疗、护理、生活照护有机融合;全流程服务,入院引导、治疗陪检、生活照护全程保障;专业化支撑,持证护理员团队与医护团队协同作业。
据了解,“无陪护病房”服务模式通过“一对一”或“一对多”弹性服务模式,让家属从陪护压力中解放,并有实时通讯系统保障信息透明,探视时段灵活设置,实现“专业照护不断档,亲情关怀不缺位”。照护服务方面,有持证护理员与医护团队协同,年培训时长超200小时。针对老年患者特点,配套实施了防跌倒预警系统、营养膳食定制服务、认知功能训练计划、慢性病管理方案等。
目前,试点病房已配置30余名持证医疗护理员,服务覆盖术后康复、慢病管理、失能照护等7类病种。省荣军医院计划三年内实现全院80%病区覆盖,同步建立省级医疗护理员培训基地,助力湖北打造中部地区医疗照护新高地。
湖北省荣军医院有关负责人表示,将持续深化“以患者为中心”的服务理念,以无陪护病房建设为抓手,推动优质护理资源下沉,让更多家庭享受“专业照护有保障,家属陪伴有温度”的医疗服务新体验,为健康湖北建设贡献创新样本。