“慢板工作法”巧解社区治理难
湖北日报全媒记者 余瑾毅 成熔兴
通讯员 蔡倩 魏涵玉 詹金滢 实习生 陈梓为
八旬入党，是武汉市青山区青宜居社区吴传发人生中的“身份转变”，也是他不变的初心注脚。他是老伴眼中的“满分党员”，女儿心中的“指路明灯”，年轻网格员的“身边榜样”。吴传发以自己的行动诠释“治理要走进百姓心坎里”。
爬楼入户的“编外网格员”
吴传发入党前，家中已有老伴张冬梅、女儿吴云、吴芳3位党员。在张冬梅看来，吴传发虽不是党员，但“党员范”很足。
张冬梅是青宜居社区六网格的书记，大女儿吴云曾是某企业党支部书记，吴芳曾是钢花村街111社区党委书记，吴传发知道家人的工作性质，常嘱咐“你们在外，莫掉底子，莫给党抹黑”。
网格工作烦琐，安装门禁、电梯维修、停车场建设等常要挨家挨户征求居民意见，70多岁的张冬梅爬楼吃不消，吴传发就分担老伴的工作量。
“有人不好说话，但老吴总能说服他们。”张冬梅后来发现吴传发的工作窍门——每天清晨、傍晚，吴传发的慢板曲目总在楼栋门口上演，与邻居们打成一片之际，他顺带解释社区工作的原委，不知不觉就得到居民的理解。
“老吴支持我的工作，只帮忙，不添乱。只要有事，我就把他拉上。”张冬梅说起老伴赞不绝口。
面对张冬梅的“召唤”，吴传发从不拒绝。3楼80岁的爹爹家里停水，同样高龄的吴传发拎着水送到邻居家里；14楼独居的刘婆婆双腿疼痛，吴传发推来轮椅，把刘婆婆送到医院，并陪同检查。
“工作再难，有他在，我不怕。”张冬梅说，党员“夫妻档”给了她迎难而上的勇气。
“慢板哲学”破社区治理难题
吴芳曾是社区干部的“主心骨”，获评武汉市青山区“优秀党务工作者”，可初到社区时，没有群众基础的吴芳一度想做逃兵。
2015年，社区筹建党群服务中心，因部分居民对选址有异议，建设受阻。心烦意乱的吴芳见到爸爸大吐苦水，吴传发宽慰道：“怕么斯，我写慢板也是从无到有，反复琢磨，只要踏实做事，就有收获。”
私下里，吴传发了解到邓婆婆反对最为激烈，主动上门。攀谈中得知对方也是武钢退休职工后，距离一下拉近。邓婆婆住院期间，吴传发和老伴去医院看望。渐渐地，坚冰融化，党群服务中心比预计时间提早建成投用。
“爸爸很有智慧，是我的智囊和后盾。更多时候，他常劝我‘静心’，去倾听、去观察。”吴芳说。
在父亲的启发下，吴芳工作日益得心应手。她观察到社区工作者各有特色，就打破分工，让思路活泛的90后与埋头苦干的“老同志”结对；让“后备力量”管理重点日常工作，在岗位上历练；鼓励不善言辞的工作者大胆发言……
社区的动力激活了，成绩接踵而至。111社区曾在考核中被评为“好班子”；腼腆羞涩的社区干部赵君还获得武汉市网格员大赛第三名的好成绩。
带病登台感动众人
95后王潘是青宜居社区网格员，一次社区邀请吴传发表演湖北慢板，老人毫不犹豫地应承下来。然而，演出当天，吴老突发身体不适，却坚持带病登台。
“那时我正怀着身孕，深知身体不适还要坚持工作的不易。”王潘动情地说，吴老在台上的每一个动作、每一句唱词，丝毫不受影响，在场的每一个人都深受感动。
因为工作关系，王潘常有机会看吴传发表演慢板。“为什么慢板能唱进居民心坎里，而普通的说教讲理却收效甚微？”王潘在工作中不断思考。
“群众工作需要转换视角，用老百姓喜闻乐见的方式、听得懂的语言来宣传政策，这样才能真正提高社区治理效能。”如今，王潘已经深谙沟通之道。
在吴传发数十年如一日无私奉献的感召下，一股“青春向党”的热潮正在社区涌动。王潘介绍，越来越多的90后、00后青年主动递交入党申请书，用实际行动传承着这位老党员的精神火炬。
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