淘宝闪购、饿了么、美团共同发文表态,彰显了它们在各自领域的担当与决心。淘宝闪购强调其在快时尚和限时抢购方面的优势,将继续为消费者提供便捷且极具性价比的购物体验;饿了么则着重表示会一如既往地确保餐饮配送的高效与品质,让用户随时享受到美味佳肴;美团则突出其多元化的服务体系,无论是购物、餐饮还是其他生活需求,都将以更优质的服务回馈用户。这三家企业的联合表态,无疑为消费者带来了更多的期待与信心,也推动着相关行业的进一步发展。
8月1日,美团发文《繁荣行业生态,抵制无序竞争》称,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。
同时,美团承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。具体如下:
同日,淘宝闪购及饿了么联合发文,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好以下四项工作:
一、从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴。
二、坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。
三、持续提升服务质量。我们将持续提供多元化的消费场景,更丰富的品类,不断升级配送体系的网络效率。
四、合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题,建立了“倾听-征询-优化-反馈”体系,多场恳谈会正在各地陆续开展。