极目新闻记者 张奇
据上海市闵行区江川路街道办事处8月16日通报,8月15日晚8时15分许,鹤庆路900号一商场奶茶店发生装饰天花板掉落,造成1名店员受伤。事发后,各相关部门第一时间赶赴现场开展应急救援、医疗救治、善后处置、安全排查等工作。经全力抢救,该名伤员不幸身亡。目前事件原因正在进一步调查中。
涉事门店为茉莉奶白上海闵行金悦乐方店。8月17日中午,极目新闻记者来到事发商场,见到了几名死者家属。据几人介绍,他们来自江苏徐州沛县,死者是一名17岁男孩,目前他们还在与相关方协商善后事宜。
商场方面工作人员回应记者称,暂不清楚装饰天花板掉落的原因,商场方面有负责人在跟进此事。
涉事门店已封闭
极目新闻记者来到涉事的茉莉奶白门店,发现该店铺位于商场入口处,已经完全封闭,只露出上方的门头,现场有多名执勤人员及安保人员巡逻。另有几名工作人员称,涉事门店所在位置此前是一家面馆在经营,茉莉奶白近日才开业。17日,茉莉奶白点单程序显示,涉事门店于8月15日至17日开展“开业有礼”活动,不过目前已休息。记者多次拨打门店电话,均提示关机。
涉事门店事发当天处于开业活动期(截图自茉莉奶白点单程序)
现场执勤的江川路街道办事处工作人员回应极目新闻记者称,商场及涉事相关方正在与死者家属协商,相关部门也正在调查事故原因。据了解,15日当天是涉事门店正式开业第一天,此前门店曾进行过试运营。
茉莉奶白官网提供的加盟信息显示,茉莉奶白方面会提供统一的装修设计。品牌方与加盟者签署正式合同后,用7至10个工作日完成店铺的平面图、效果图、施工图的设计,并进行20天的培训,用26至35天进行装修。后续品牌方会策划新店开业指导方案。
17日,极目新闻记者多次拨打茉莉奶白客服热线,无人接听。记者以加盟者身份咨询了其加盟热线,电话接通后,客服人员解答了相应问题。当被问到店铺装修事宜时,客服人员再次询问了记者身份,之后表示,装修问题将由区域性负责人联系进行答复。截至发稿,记者未获得答复。