老河口市医保部门护航退役军人医保关系“回家无忧”_国内资讯_新闻资讯

老河口市医保部门护航退役军人医保关系“回家无忧”

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2025-09-17 17:42:38

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张建功桂金民）“原来军人医保转移这么方便啊！”近日，刚脱下军装的李先生来到老河口市民服务中心医保窗口办理军人退役医保转移手续。此前，他一直担心医保关系接续流程复杂、耗时较长，会影响后续医保待遇享受，可实际办理过程却大大超出预期——窗口工作人员业务熟练、操作高效，迅速完成了全部流程，还耐心解答了他关于参保后医保缴费、待遇享受等疑问。

正值退伍季，医保关系转移接续是退役军人融入地方生活的“关键小事”。为保障待遇无缝衔接，老河口市医保部门秉持“优化流程提效率，便捷服务暖民心”理念，全力推动办理便捷化：通过优化窗口经办流程，精简申报材料、明确办理时限提升效率；针对部分退役军人材料不全的问题，窗口工作人员不简单要求“补全再来”，而是主动提示需补充的材料，还协助其与原部队沟通补全相关凭证，真正实现医保转移接续“一件事一次办”，最大限度减少退役军人奔波，确保他们及时顺利享受医保待遇，切实解决后顾之忧。

针对退伍季服务高峰，老河口市医保部门进一步细化窗口服务举措，设立退役军人服务专窗、提供政策咨询专线，持续提升服务精准度和满意度，用实际行动为退役军人保驾护航，让他们在回归地方的过程中，感受到更多温暖与便利。近年来老河口市医保窗口已累计为491名退役军人办理医保关系转移接续手续，以高效、贴心的服务赢得了退役军人的认可。

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