鄂湘赣三省消费者组织联合发布国庆中秋双节消费提示
华声在线9月29日讯（全媒体记者 仝若楠）为保护消费者合法权益，引导文明绿色理性的消费方式，9月28日，鄂湘赣三省消费者组织联合发布国庆中秋双节消费提示，助力消费者欢度佳节，放心消费，乐享生活。
一是理性选购商品，抵制过度包装。双节期间，恰逢2025年“3·15金秋购物节”公益活动火热举行。建议消费者优先选择贴有活动标识的商家，体验“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的优质商品与服务。同时，面对折扣、“买一送一”、满赠等促销活动时，请保持理性，按需购物，避免盲目跟风，造成浪费。购买月饼、茶叶等节礼，应注重商品质量和安全，抵制过度包装,选择简约环保包装商品，并仔细查验商品成分、生产日期、保质期等关键信息，确保买得实惠、用得放心。
二是科学规划行程，巧避旅游陷阱。跟团游需选资质齐全、信誉良好、负面信息少的旅行社，仔细阅读合同条款，明确行程、住宿、自费项目及退费政策，警惕“零团费”“低价团”的强制消费陷阱。自助游请通过官方渠道或官方授权平台预定车票、机票、酒店，仔细阅读退改政策，进行退改签、退订、退款时，注意核实信息，并在官方渠道操作，警惕退款时遭遇资金诈骗。自驾出行要检查车辆，避免疲劳驾驶，切勿酒驾醉驾。外出游玩时，可通过“文旅中国”APP 查找当地旅游政策和信息，也可关注当地官方文旅公众号或小程序，了解景区购票、客流信息，提前规划游玩路线，错峰出行。如果遭遇景区周边不合理收费及虚假宣传，平台收费“杀熟”或合理退费难等情况，及时向相关部门投诉举报。
三是乘用特种设备，严守安全防线。双节期间，游乐园、商场、景区等公共场所特种设备使用频繁，安全意识不容忽视。乘坐电梯、扶梯时，注意文明礼让，老人、小孩需有人陪伴，运行时请站稳扶好，不嬉戏打闹，可通过红色报警按钮联系维保人员，切勿尝试扒门自救。游玩过山车、滑道、缆车等大型游乐设施时，注意查看检验合格标志，确保设备在有效期内，严格遵守身高、体重、年龄、身体状况等限制，配合检查扣好安全带、防护栏等防护装置，运行中不得擅自解开装置、不得将身体伸出设施外。发现设备出现异响、抖动、异常晃动等情况，或感到身体不适，应立即向现场工作人员报告求助，确保人身安全。
四是文明健康用餐，践行光盘行动。外出就餐时，优先考虑卫生达标、证照齐全、口碑良好的商家，可查看“明厨亮灶”公示。就餐前全面了解菜品、服务、价格等相关信息，根据就餐人数适量点餐，倡导使用公筷公勺，践行光盘行动，杜绝餐饮浪费。慎食“新、奇、特”食品，避免食用未煮熟的肉类、海鲜，非法捕捞的渔获物和来源不明的野菜、野生菌。一旦出现头晕、呕吐等不良反应，请立即前往正规医疗机构救治。遇到“天价菜单”纠纷时，请拍摄记录时间、地点、涉事菜品等关键信息，便于后续维权。
五是审慎预付消费，防范资金隐患。双节期间，美容美发、健身、餐饮、游乐场、教育培训等行业常推出预付式消费优惠活动。建议消费者综合自身消费需要、消费频次等因素后审慎进行预付消费。办理预付卡前，应通过企业信用信息公示系统、消费点评平台、新闻舆论等了解商家经营状况，避开经营不稳定、投诉较多的商家。务必签订书面合同，仔细阅读合同条款，明确金额使用范围、有效期、退款条件，拒绝霸王条款。控制充值金额，缩短消费周期，勿对业务员个人转账，并妥善保管相关凭证，保障消费权益和资金安全。
六是妥善留存凭证，依法理性维权。消费凭证是维权关键。节假日期间，无论消费金额大小，都要主动索取并保管好购物小票、发票、合同、门票、电子支付记录等。遇到假冒伪劣、计量不准、虚假宣传、强制消费、退费推诿、不明码标价、哄抬物价、价格欺诈等消费纠纷，请先与商家协商，协商无果可拨打12315或12345热线、向全国消协智慧315平台、或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉举报，依法维护自身的合法权益。
作者：仝若楠
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来源：华声在线