“外卖骑手能屏蔽顾客了”：骑手如遭辱骂，可选择不再为该顾客送餐？美团回应→_国内资讯_新闻资讯

创始人

2025-10-12 20:42:45

0次

近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实收到了该消息。

相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。

如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑手APP中【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。

对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。

来源| 红星新闻、梨视频、浙江之声

编辑：王智韬

上海将落实港、澳与内地律所在沪... 中新网上海5月13日电 (记者陈静)记者13日在此间获悉，在今起的三年里，上海将主动布局全球法律服...

市教育局组织开展“5·12”防... 为切实提升师生应急避险和自救互救能力，全面增强师生防震减灾意识，5月12日上午，市教育局在第六中学开...

视频丨步步突破环环相扣日本... 修改“安保三文件”、提高国防开支、加速修宪，近期，日本执政党自民党持续推进、动作不断。专家指出，日...

日本岩手县发生5.0级地震总台记者获悉，当地时间5月14日5时01分左右，日本岩手县发生5.0级地震，最大震感为震度4，震源深...

“美国向伊朗每发一枚导弹，就更... 【文/观察者网阮佳琪】 “向伊朗每发射一枚导弹，都会让美国在短期内对中国及其稀土矿物的依赖更深一...

法国外交部发言人：国际格局围绕... 特朗普访问中国的背景下，中美关系走向持续引发欧洲关注。法国方面表示，当前国际格局正在围绕中美关系发生...

世卫组织：将持续协调汉坦病毒国... 世界卫生组织13日在一场社交媒体讨论会上，介绍了涉汉坦病毒疫情邮轮“洪迪厄斯”号人员撤离转运最新情况...

漳河新区重拳整治课外辅导乱象荆门晚报讯(记者曹雨薇通讯员冉从香)近日，漳河新区科技教育局联合多部门，对辖区课外辅导机构开展全覆...

武汉大学正式取消社会公众进校预... 5月13日，记者从学校获悉，武汉大学正式取消社会公众进校预约制度。公众无需任何预约，仅凭本人身份证即...

54票赞成45票反对，美参议院... 当地时间5月13日，央视记者获悉，美国国会参议院当日以54票赞成、45票反对的投票结果，正式批准凯文...