荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员蔡龙飞、余振云)10月22日清早,恰逢老河口市袁冲乡的赶集日,该市医保局将政策宣讲台和健康义诊点直接“搬”到了集市中心,用一场“烟火气”十足的面对面服务,拉开了2026年度“人人有医保 家家有医靠”政策宣传活动的序幕,真正实现了服务群众“零距离”。
活动现场 通讯员供图
活动现场 通讯员供图
“大叔,看看明年医保的政策,用手机就能交费了。”“大姐,赶集呢?前面卫生院大夫免费义诊,去量量血压吧!”
在摩肩接踵的人流中,几抹亮眼的“志愿红”格外活跃。由市医保局和袁冲乡卫生院组成的青年志愿服务队,手拿宣传册穿梭在人群里。他们不再是坐在台下等待咨询,而是主动将政策和关怀送到乡亲们的手中。
另一边,几位大爷大妈正被一阵熟悉的乡音吸引。该市医保局志愿者牛朝阳正用纯粹的本地话,讲解着网上缴费和异地就医备案的流程。“就是用微信,点开这里,再点那里,跟着提示走,娃娃在外地住院也不用怕了!”
亲切的乡音化解了科技的隔阂,让复杂的流程变成了邻里间的家常指点,引得在场的老人们连连称赞。
据悉,医保宣传“赶大集”这一活动模式,将在老河口全市各个乡镇推广,让更多市民在家门口就能享受到这份集政策与健康于一体的“民生大礼包”。
老河口市医保局相关负责人表示,此次活动是该局转变工作作风、推动服务下沉的一次生动实践,打破了部门与群众之间的“隐形墙”,让政策宣讲从“文件语”变为“家常话”,让健康服务从“等上门”变为“送身边”。