近期，李强总理主持召开的经济形势专家和企业家座谈会上，出现了一张酷似谢霆锋的年轻面孔，他就是35岁的黑湖科技创始人、CEO周宇翔。由他执掌的上海黑湖科技，已服务逾3.2万家制造业企业，覆盖食品饮料、汽车装备、家电、航空等不同产业。

周宇翔在总理座谈会上。

事实上，在总理座谈会前的10月11日，周宇翔参加了由上海市发改委指导、解放日报社主办的“民企发展正当时”座谈会。他第一个发言并讲述：今年7月，他去越南，遇当地饼干巨头。对方直言，他们对西门子等欧美生产管理类软件不感兴趣，更想探秘中国蜜雪冰城和卫龙辣条背后柔性制造的密码。

10月11日，周宇翔参加了由上海市发改委指导、解放日报社主办的“民企发展正当时”座谈会。

周宇翔正是让柔性制造走入现实的“始作俑者”。

柔性制造，是为适应消费者需求变化、产品设计更新而产生的敏捷生产新模式，主打快速响应、灵活切换。比如一条服装生产线，既能大批量生产标准化的牛仔裤，也能迅速调整为小批量、多品种的卫衣生产。这些卫衣，可印上消费者心仪的偶像头像，也可绣上顾客专属名字，满足个性化定制，甚至实现“一件起订”。

但这种柔性背后，不仅关乎硬件本身，更深层在于制造数据流及决策的柔性。这就对制造的“大脑和神经系统”——工业软件提出更高、更复杂要求。而传统的生产管理软件如同一固执的厨师，一板一眼按照既定流程干活，临时说要“少放辣椒”或“多点土豆”？行不通！因此，制造业对于架构设计不厚重、轻量化、部署在云端的生产管理软件的需求愈发迫切。

李佳琦直播间，带动消费者话语权不断放大，催生柔性制造需求。

说回周宇翔，他的经历励志而激进。从美国达特茅斯学院毕业后，周宇翔投身投行，曾见证中国企业赴德收购某大型传动系统集团旗下的汽车减震、消声器部门。当年令他震撼的是，德国工厂虽深陷财务危机，但所有产线数据均由机器采集并传输至电脑，管理层全部基于数据来发现和解决问题。反观中国工厂，管理者无奈“走动式管理”，被深深套牢在车间一线。

于是，对标美国大数据分析公司帕兰蒂尔公司（Palantir），周宇翔裸辞数百万元年薪工作，与两位计算机背景的高中同学一起，在京创办马达数据，获真格基金创始人徐小平投资。

但“马达”很快夭折，原因在于不接地气。

然而美国海归不甘心，他随即潜入富二代同学家欧洲某化妆品巨头的苏州代工厂，与工人同吃同住，开启“卧底”生涯，很快有惊人洞察。

周宇翔潜入苏州代工厂注塑车间。

代工厂注塑车间的大部分订单，来自传统的标准化订单，动辄二三十万件，量大，但毛利率微薄。好处仅在于简单不费脑——产线连续生产25天，再停机5小时切换。

当时这个车间，基于消费者喜好的定制化订单已露苗头，毛利率虽高了60%，却让人无比头痛——订单区区数千件，短短5小时即生产完毕，接着仍要停机5小时，再换其他订单，产能利用率很低。

“打工人”周宇翔敏锐发现，那5小时停机中，各任务间信息不流转是关键症结——更换模具的老师傅正抽烟，负责转移物料的叉车工还在别处转悠，导致无效等待占了三分之二。

潜伏者赶紧埋头工友宿舍，敲代码，周宇翔团队仅用三周时间，就在手机上开发出一套让工厂不同工序间能像微信聊天般互通信息的制造协同系统。其中，进度提示、任务分发、工人此刻该做什么、预期绩效等一目了然。数据驱动下的高效协作，让计件制工人每日多赚数十元。

由此，周宇翔愈加坚信制造业数据一旦被打捞、流转、挖掘后的巨大价值。这也彻底治愈了他首次创业“跑偏”后的焦虑。2016年，周宇翔选择在上海创立黑湖科技，开启二次创业。迄今，黑湖科技已开发黑湖小工单、黑湖智造、黑湖供应链三款产品，签约客户逾3.2万家，在云化工业软件领域以42.7%的市场份额稳居国内第一。

2016年，周宇翔选择在上海创立黑湖科技。

蜜雪冰城就是黑湖的客户。蜜雪冰城在云南、广西、安徽、海南等地的咖啡豆、百香果、草莓基地及加工厂，支撑着蜜雪冰城全球数万家门店的供给和高频上新。通过引入黑湖智造，蜜雪冰城实现了生产环节的数字化管理，从而能快速响应门店需求的动态变化。这就造就了茶饮界一个特别现象——消费者很少会在蜜雪冰城遇到热销款“售罄”的扫兴事。

黑湖科技之所以能颠覆制造业的旧范式，其核心之一，就在于让生产各流程、环节间实现对话、协同。苏州一家联轴器生产企业当家人说，之所以选择“黑湖小工单”，是因为该生产管理软件精准解决了工厂两大诉求，一能实现生产各环节高效沟通，二会神机妙算避免产能空转。

黑湖小工单，让工厂不同工序间能像微信聊天般互通信息。

农夫山泉、福莱特、蒙牛等大中型制造业同样如此。农夫山泉在全国有五大水源地、近30座工厂，通过“黑湖智造”，各基地产能与市场营销策划被高效地匹配起来。

黑湖智造，将工厂产能与市场营销策划高效匹配。

除了做可订阅、低成本启动的生产管理软件，两年前，黑湖科技又开启工业Agent孵化，并在今年8月发布了多款可替代人去做推理的产品。Agent可辅助工厂快速决策、预测产能、优化排产流程等，甚至以前一些需要经验丰富的老师傅四五个小时才能搞定的阅读图纸、拆单等工序，Agent三四分钟即可完成，且未来仍有提升空间。

去年，周宇翔再访当年打工的苏州工厂，发现注塑车间内，来自小红书博主、李佳琦等头部主播的由消费者说了算的非标订单，占比已高达90%。

就此而言，工业软件领域曾经的巨头已然翻篇。正如周宇翔在解放日报社“民企发展正当时”座谈会上感慨：近十年来，中国移动互联网及上海B站、小红书等平台企业，将消费者话语权不断放大。今天，对于制造业而言，究竟是压低毛利、延续大批量标准品的生产，还是倾听消费者声音，让供应链更为柔性且快速地去反应？答案已然清晰。

“我认为，柔性敏捷制造落地的载体，已不仅是过去自动化软件的体现，高质量数据和AI底层模型所诞生出的不同类型的Agent，将会浓缩这个时代对于柔性反应供应链的理解。”周宇翔自信言。