胡可直播间回应“清库存”事件_国内资讯_新闻资讯

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2025-10-26 16:21:58

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澎湃新闻记者夏如初

针对胡可直播间近期售卖的雅诗兰黛白金黑钻面霜限期剩9个月一事，10月25日晚，胡可直播间相关人士向澎湃新闻回应称，涉事产品为套装中的15毫升体验装，非正装。

“雅诗兰黛”小棕瓶眼霜套装最新页面，及消费者提供的产品包装图

该人士表示，目前已和品牌方沟通，若消费者不满意赠品效期，可以向品牌店铺申请退货退款或换货，但由于产品进口运输时间长，无法保证重发后的效期。

目前在售的白金黑钻面霜正装产品，有30毫升、50毫升两个规格。雅诗兰黛方面向胡可直播间提供的一份货物入境检验检疫证明显示，2025年8月1日，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司有10批次货物入境，包括白金黑钻面霜、白金黑钻精华液等，均为30毫升规格。

白金黑钻面霜共有4批次，均原产自英国，其中3批次的批号为2025-01-23（B15），共计3294件。有1批次的批号为2023-12-06（EB3），共1332件。

上述人士称，胡可直播间售卖的正装面霜，均为2025-01-23（B15）批次。至于2023-12-06（EB3）批次的售卖渠道，其不清楚。

“我现在自用的眼霜才开封，还想着买来囤货，现在怕是一年内都用不完。”该消费者表示，该套装盒内，共有一瓶15毫升正装和3瓶5毫升同款赠品，相当于买一瓶，送一瓶正装的量。

该消费者称，她申请换货要求更换为效期2年以上的，但品牌方和达人直播间均表示无法处理。

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本期资深编辑周玉华

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