极目新闻记者 詹钘
见习记者 毕若雪
11月17日,多名网友发帖称,计划退掉日本大阪环球影城门票,并表示正在走流程中,还有网友发帖想打折转让相关门票。18日,极目新闻记者核实了解到,飞猪等平台都能够进行免费退票。飞猪平台客服人员回应极目新闻记者称,目前确有相关政策支持日本大阪环球影城门票免费退票,但设有具体的时间限制。
网友发帖截图
有网友告诉极目新闻记者,本来计划本月下旬到日本环球影城游玩,且已经购买了环球影城门票,鉴于现在的形势,自己取消了去日本的行程。目前,她通过日本环球影城(USJ)官网购买的门票及快速通行券已成功申请退款。据客服告知,取消确认邮件通常会在1个月内发送,退款则需等待约3个月。
网友发帖截图
另有多名网友告诉极目新闻记者,已经成功通过飞猪平台的退票申请。18日上午,飞猪平台客服回复极目新闻记者,该平台确有相关退票政策,需要提供已取消机票的证明等凭证,预计退款时间为60个工作日。
记者另外了解到,多个平台有人低价转让日本环球影城门票,原价925元的双人门票仅售388元。
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