楚天都市报极目新闻讯(记者 潘锡珩 通讯员朱炜杰 刘昊)12月10日,位于武汉市东西湖区将军路街金银潭大道青青佳园商业体的常青燃气网格服务中心正式对市民开放。周边21万多户居民、880家工商业用户在家门口可实现充值圈存、安全用气咨询、天然气报装、应急抢修等20余项服务,用气更便利更安全。
“以前办燃气业务,最近也得往汉口跑,或者打电话咨询,总觉得不够直接、不够方便。”家住将军路街将军花园小区的71岁董慧琴婆婆感慨道。长期以来,东西湖区在中部吴家山街、西部走马岭街设有两处燃气网格服务中心,东部片区虽设有2处巡线站,但侧重于安全巡线检查,线下“一站式”综合性燃气服务能力相对薄弱。东部该片区毗邻汉口,小区密集人口集中,居民对燃气安装、安检、咨询等个性化服务需求日益增长。如果想现场咨询相关业务,由于路程较远,居民基本是就近选择去江汉区的营业厅,也不愿到东西湖区内其他服务网点。
如今,新启用的常青燃气网格服务中心是在原有的常青巡线站基础上进行了综合改造升级,真正实现了燃气业务“一窗受理、一站办结”。目前,该中心服务覆盖居民和工商业用户总量超全区50%,并配备45名专业人员。