南漳公积金多项举措落地 提质扩面优服务
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张华帝、罗芮、黄艾林） 12月30日，笔者从襄阳市住房公积金中心获悉，今年以来，南漳住房公积金通过优化服务流程、下沉服务阵地及精准政策扩面等举措，解决群众办事难点，提升业务办理效率。
7月1日，南漳公积金邮储银行旗舰店建成运营。通讯员供图
优化服务渠道 实现业务“就近办”
7月1日，南漳公积金邮储银行旗舰店建成运营，可一站式办理38项个人及9项对公高频业务。同时，将公积金贷款面签服务前移至“水镜云墅”“徐庶金城”等楼盘营销中心，实现贷款业务“零跑腿”。自4月1日起，租房提取业务取消房产查询材料，依托数据共享自动核验，办事等待时间缩短70%。截至12月25日，共办理租房提取1587笔，提取金额1230万元。
聚焦重点群体 推动制度扩面
南漳办事处依托数据精准筛查，推动全县3家律所、40名职工实现公积金缴存全覆盖。8月5日，南漳县政府召开专题会议，明确将归集扩面作为重点任务，针对非公企业、灵活就业人员精准施策。此外，将政策宣讲延伸至合作银行网点，开展灵活就业人员缴存专题培训，打通政策落地“最后一公里”。
深入基层一线 解决实际困难
抓住返乡潮契机，南漳办事处组织合作楼盘与中介机构开展公积金新政集中宣传，重点解读“商转公”及灵活就业人员缴存政策。政策服务小组走进徐庶金城、兴隆悦府等小区，现场讲解并算账对比。针对行动不便群体，邮储旗舰店工作人员主动上门为瘫痪退休职工办理提取业务。今年以来，累计提供上门、延时等特色服务32人次，服务满意率达100%。
强化内部管理 提升服务质效
南漳办事处主要负责人以普通工作人员身份在窗口坐班，现场梳理业务环节瓶颈，针对贷款面签等事项明确改进方向，目前旗舰店群众满意度超98%。在联建社区帮扶中，推动道路硬化工程完工，解决150户居民出行难题。因贷款服务中“一次办结”等做法，获得市民赠送锦旗致谢。