“死了么”App爆火背后,是公众对生命安全的关注。
▲“死了么”App在苹果付费软件排行榜位列第一,引发关注。图/河北新闻网视频号
文| 何韵
近日,苹果应用商店一款名为“死了么”的App受到关注。截至1月11日10时,该款App在苹果付费软件排行榜位列第一。创始人回应称,开发成本仅一千多元,已实现盈利。
这个话题一经媒体曝光,就迅速成为热议话题。这一方面源于App的名字颇有点“惊悚”;但一方面则源于这个App确实戳中了很多人,尤其是独居者面临的生活难题。
这款App的功能,其实是为独居人群打造的轻量化安全工具,用户需要设置紧急联系人并签到,若连续多日没在应用内签到,系统将于次日自动发送邮件告知紧急联系人。
这个功能很实用。很多独居者害怕的就是突发疾病或意外,身边无人又无法自救,导致严重的后果。看似简单的提醒机制,恰恰是在用低成本为独居生活补上一道关键的安全兜底,也是数字时代背景下一个技术层面的解决方案。
而这个App迅速引发关注,也和当前的社会形态变迁有关。根据全国第七次人口普查数据,截至2020年底,我国一人户家庭超过1.25亿户。在这样的背景下,“死了么”的走红就不难理解了。
“死了么”走红并非制造焦虑,而是把一种原本被忽视、却普遍存在的风险摊开来:当独居成为越来越多人主动或被动的生活状态,安全如何兜底、意外如何被更早发现,就不再只是个体问题,而是社会需要共同面对的现实课题。
技术层面的回应固然重要,不过数字工具的力量是有限的,始终替代不了真实的人际关怀与社会系统性支持。真正落到现实层面的应对,往往需要更具体的机制安排。
比如,以社区为基础开展对独居者的常态化巡查与定期联络,强化巡查覆盖;在紧急联系人之外,引入社区、物业或社工作为补充性的“第二联系人”,提升风险响应效率等。
在“死了么”App团队最新回应中,也提到在接下来的产品打磨中,会丰富短信提醒功能、考虑增加留言功能,并探索推出更适老化的新产品等。
只有当技术工具与现实支持形成衔接,让独居者和社会结构发生连接,独居的安全感才不至于悬空。
一个题外话是,“死了么”这个名字在互联网上引发了相当多的争议,一些网民建议改名“活着么”。这种对“死亡”字眼的避讳,是一种常见的社会心理,在长期的文化语境中,人们更习惯用积极、温和的词汇来回避令人恐惧的终极命题。
这种争议也是启示,独居社会的安全议题并不存在“一种答案”。无论是技术设计、服务供给还是表达方式,都要在多元需求之间寻找更细腻的平衡,针对不同群体提供有针对性的方案,如此才能实现改进之策的最大化覆盖,真正助益社会。