马光远：“死了么”爆火，因为它戳中了人类社会最敏感的问题
文｜马光远
这两天有一款名叫“死了吗”的APP特别火爆，在付费下载排行榜上排名第一。前两天，据说它的估值已经达到1000万。刚我一个做投资的朋友说，他联系到了创始人之一，估值已经飙到1个亿了。
这个APP火爆首先当然是因为它的名字非常惊悚，简单粗暴，听起来特别瘆人。但不仅仅因为名字瘆人，有很多名字特别稀奇古怪的APP也没火。
除名字外，火爆背后最重要的是戳中了当前社会最大的痛点：孤独。
孤独可能是当前人类社会最大、最重要的叙事。
欧睿数据显示，2020年全球独居人数约3.34亿，到2025年估算有4亿。这个APP恰恰给那些独居的孤独人群准备的，这些独居的人，一旦联系不上，很可能是生病或者意外去世了。
这个APP的基本工作原理就是，一旦连续两天没有打卡，APP就通过给紧急联系人发邮件等进行确认。
如果看中国这个群体的数量，七普数据显示，中国拥有一人户家庭1.25亿户，空巢老人差不多是1.5亿到1.8亿人。当然，一人户家庭不一定完全是独居，但可以作为估算独居人群的基础。很多研究机构的数据显示，目前中国独居人口最低是9000万，最高可能达1.3亿。按照这个趋势发展，到2030年中国的独居人口可能达到1.5亿到1.8亿，到那个时候，中国65岁以上的老人差不多是2.8亿。
独居群体不全是老人，也有年轻人。有时独居的年轻人生病，多日之后被人发现已在家中离世的情况越来越多。
而这个APP就是戳到了这个痛点。这个APP的主要功能是每天签到。如果超过两天不签到，APP就会主动联系用户的紧急联系人，查看用户是否还活着。
就这么简单的一个APP，一下子唤醒了很多人心中的孤独感，这也是它目前火爆的重要原因。
当然，从实际功能看，这个APP功能仍然太简单，技术门槛也特别低，没有太高的护城河，任何人都可以轻易模仿做类似的。
“死了么”爆火后、“活了么”等等类似应用已经出现。估值每天在走高，说明孤独不仅仅是一个社会痛点，也是未来巨大的商机。
实际上，类似“死了吗”这样的APP在全世界并非首创。
很多国家在十多年甚至20年前已经开始做这样的事。因为孤独是全世界的现象。我记得很多年前有一个国外的叫“生命线”的类似服务，主要针对独居老人。一旦老人出现情况或需要急救，可以通过智能化设备发出警报、打电话或拉绳求助。
但是，这个“生命线”不全是网上服务，有很多接线员和服务人员，每天接听老人的电话，高峰时全球用户超过六百万。中国曾经也有一些城市引入了“生命线”服务。从服务内容看，它远比“死了么”这样的APP要复杂，服务的内容要多，不仅有线下工作人员，还与社区、保险公司等形成联动，一旦发生危险，立即有人上门救助。
孤独作为全球性的社会问题，多年以来，很多国家在公共政策层面已经提出很多应对的措施。在全球范围内，尤其是欧洲和日本，针对独居家庭出现问题后的解决方案已经非常多样。有些是政府主导，例如新加坡和德国；有些则主要由商业机构推动，比如日本。
日本的智能化设备发展很快，独居者有智能设备与其连接，一旦出现问题立即呼救，并迅速得到响应。这几年，日本在老人陪护方面的智能设备发展很快，需求非常大。
随着老龄化加剧、一人户家庭增多、孤独成为社会最大特征，“死了么”的突然爆火，不过是引起了很多人内心的共鸣。但我们不能仅仅停留在共鸣和猎奇层面，“死了么”作为一款太简单的APP，本质上也解决不了太大的问题，解决孤独问题是一个系统工程。
在孤独的人群中，老人占的比例不断提升，科技让人类越来越长寿，目前全球预期寿命超过73岁，人口超过80亿。如果从公元0年算起，人类的总寿命增加了约6000亿岁，其中相当一部分人是独居生活。
如何为这些人提供帮助？如何解决孤独问题，如何为年轻人提供安全保障？如何为老年人提供及时救助？
这既是一个公共政策问题，更是一个巨大的商业机会。
很多的资本一直在寻找下一个财富风口，我认为服务好独居者、孤独者，为他们提供安全、健康和及时的救助，是未来人类社会最大的商机之一，也是最大的社会问题。
因此，“死了么”这样的APP火爆只是第一步，它戳中了痛点、泪点和人类社会最敏感的问题。
它本身能否存活并不重要，但围绕这方面的社会事业和商业机会，我认为才刚刚开始。我们不应仅仅看热闹或视其为调侃，而是应正视这个实实在在的社会问题。
很多人都记得马尔萨斯在他的《百年孤独》中的这句话：“生命中曾经有过的所有灿烂，原来终究，都需要用寂寞来偿还”，但是，很多人不知道另一句更有意义的话：“一个幸福晚年的秘诀不是别的，而是与孤独签订一个体面的协定。”
一个人能否选择孤独并体面死去，取决于社会和科技如何设计孤独者的未来。