凌晨点外卖次数多银行卡会被风控?四川农商行回应
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2026-01-14 07:50:08
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现代快报讯(记者 李娜)近日,有四川网友反映,因夜间点外卖次数过多,其银行卡被银行风控,需要到反诈中心签字盖章后才能解封。1月13日,现代快报记者从四川农商行获悉,银行卡存在非柜面渠道的交易次数限制,如果达到了次数就会用不了了。用户可以在手机银行APP里进行次数申请。

“四川农信最离谱风控,下午去反诈盖章,说以后晚上超过十点少点外卖,银行系统有什么识别……”1月5日,一名四川网友发文并晒图,表示其银行卡被风控,在其晒出的图片中可疑交易说明一栏,写着“主要是晚上凌晨点外卖次数较多被风控”。在评论区,该网友还晒出了另外一张已经由反诈中心签字盖章的图片,并表示:“没玩梗,是真的,盖章了解开了。”

1月13日,现代快报记者私信想采访该网友,截至发稿时未获回复。记者注意到,在评论区也有网友表示自己有类似经历,因为在半夜多单购物银行卡被风控。但也有网友表示:“不风控,如果真出事,那是另一个说法了。”

当天下午,现代快报记者以用户身份致电四川农商行客服,咨询夜间消费次数较多是否会被风控?接线客服表示,如果用户交易次数过多,确实可能会达到当日交易笔数限制,这个次数第二天会刷新。

当记者追问,交易多少次会被风控、有没有基础数量限制时,该客服称,客服没有权限查询用户的交易笔数上限,但表示,如果是快进快出的话,可能确实会被封。要反诈中心开具证明的情况,可能是有诈骗信息流通过卡里才会风控。

不过,当记者亮明身份后,另外一名客服表示,没有线上资料登记“关于点外卖的次数频繁会不会导致银行卡风控的这个问题”,但可以做登记核实,“如果有客户有我们银行的银行卡出现这样的情况,可以给我们打电话,我们会将他的卡做登记,流转到对应的网点核实。”

该客服也表示,银行卡存在非柜面渠道的交易次数限制,达到相应次数就会用不了。但用户可以在手机银行App里,根据自己的实际情况提交次数申请,之后会流转到开户当地,由当地的审核机构根据客户填写的资料信息去进行审核。

那么,用户基础的消费笔数是多少?这名客服告诉记者,每个客户的用卡情况不一样,所以交易的次数可能会有一定的差异。“我们线上直接看不到,因为我们客服中心暂时没有这个权限看每个客户的交易次数。”

被风控了就要去反诈中心证明解除吗?客服表示,具体要看风控的情况是什么样的,如果有这样的情况,登记之后会流转到对应的地方去核实,核实好具体的情况之后会有对应的处理方式。

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