记者寒风中与骑手同行：因为被需要，所以不怕冷
湖北日报全媒记者甄子萱
1月20日，武汉迎来新年第一场降雪。下午四点半，雪势减弱，寒气逼人。21岁的外卖员王有瑞走出驿站，用力拍了拍车座上的积雪，准备再去跑几单。“按键冻上了，得用钥匙开。”王有瑞拿着钥匙在车座下寻找匙孔，手指在寒风中微微颤抖。
“早上起来下雪，我第一反应是今天肯定会‘爆单’，然后开始思考要穿多厚。”出发前，王有瑞向记者展示了他的一身装备。戴着加绒头套和头盔，里里外外穿四层衣服，外面罩着外卖工服。但这身行头也就管一会儿，电动车一跑起来，风就往骨头缝里钻。“来了武汉才知道，南方的冷气是会往衣服里渗的。”王有瑞笑着说。
行驶上路，车道上的积雪已被清扫至两侧，但路面仍有些湿滑。王有瑞骑车速度不快，时不时低头看导航。他告诉记者，平台会根据天气调整配送时间，顾客也大多能理解。即便如此，他还是常常一路小跑，想要尽快把餐送到顾客手中。
“骑手跑单不是靠保暖装备，靠的是一身正气。”面对记者的镜头，王有瑞笑着说。在他眼中，雪天呈现出两种温度：一端是怕冷的顾客等待热餐的期盼，另一端则是骑手在街头穿梭的常态。“我们不能怕冷，因为怕冷的人还在等餐上门。”他说。
2023年暑假，他第一次兼职送外卖。深夜，一个从药店到小区的订单接入系统，来电中顾客语气急促：“孩子生病了，能快点吗？”王有瑞一路加速，连遇绿灯，仅用两分钟便将药送达。之后，顾客在平台上发来感谢。“我回复说，不用谢，孩子健康最重要。”现在回忆起来，王有瑞仍感骄傲。
类似场景在雨雪天气里时常出现。订单增多、路面变滑，配送难度加大，但王有瑞却感到一种踏实，“很多人会主动说‘慢慢送，安全第一’，这种理解很暖心。”
王有瑞是一名在校大学生，利用课余时间跑外卖已有一年多时间。他想要赚取生活费，为未来积累资本。“我打算用存下的钱，报班系统学习考编。”他眼神坚定，“事虽难，做则必成。”
然而，穿梭于城市街巷的体验，逐渐赋予这份工作更深的意义。它不止于一份收入，更成为连接人与人需求的生动纽带。在一次次的送达中，他真切感受到自己被需要，也学会了如何与这座城市相处。
因此虽憧憬未来，但他并不认为“上岸”是唯一出路。“不在岸上，也能做岸上的事。送外卖也可以帮助别人，扶老人过马路，急别人之所急。”他说，“无论在什么位置，都可以发光发热。”
傍晚五点半，小李送完最后一单奶茶，准备回到站点。晚高峰即将开始，他要休整一下再出发。对于武汉，他充满感情。“我没去过黄鹤楼，也没喝过藕汤，时间总是不够用。”他笑着说，“但武汉很好，武汉人很好，我想继续留在这里学习、工作。”