天津站派出所始终坚守为民服务初心,主动聚焦群众“急难愁盼”问题,用高效处置和贴心服务为旅客排忧解难。近日,旅客刘女士乘车离开天津站后发现遗失背包,民警帮助快速寻回。
当日,天津站派出所接到110平台警情,旅客刘女士求助称,其从天津站搭乘C2210次列车抵达北京南站下车后,发现随身携带的背包不慎遗失,情急之下拨打报警电话,向天津站派出所民警求助。
接到警情后,值班民警第一时间安抚刘女士的焦急情绪,详细询问其背包外观特征、在天津站的行程轨迹及遗失大致范围,随后迅速调取刘女士在天津站站内的视频录像,开展细致排查工作。经过耐心查看,民警很快发现刘女士的背包在其乘车离开后,被车站保洁人员拾获。
民警立即赶往现场,保洁员将背包妥善保管完好无损,与刘女士联系后,民警将背包妥善存放至车站候车室服务台,方便刘女士返回时领取。
天津铁路警方提醒广大旅客,乘车前务必仔细核对随身财物,确认无误后再检票上车,若不慎遗失物品,可第一时间联系车站工作人员或拨打110报警电话求助。
来源:天津站派出所
通讯员:康伟公