荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 欧阳智慧 刘诗雨)近日,湖北省襄阳市保康县店垭镇73岁老人李奶奶外出时搭错车辆,误入高速公路,情况十分危急。危急时刻,热心群众及时伸出援手,当地民警快速出警救助,多方接力将老人平安送回亲属身边。
印女士在向民警讲述情况(视频截图)。通讯员 供图
3月22日17时许,李奶奶因不熟悉路况搭错车辆,独自在高速公路上行走,极易发生交通事故。过路的热心群众印女士发现险情后,立即将老人转移至安全地带,并送至寺坪高速服务区,随即拨打报警电话求助。
接到求助后,寺坪派出所值班民警赵少林、王怡雄迅速赶赴现场,将李奶奶平安接回派出所。看到老人一路奔波、情绪紧张,民警第一时间为老人送上热水,耐心安抚和陪伴,帮助她平复不安的情绪。同时,民警通过细致沟通与信息核查,顺利联系上老人亲属,告知老人平安无恙,并通知家属前来接回。
民警在核查老人身份信息。通讯员 供图
李奶奶的亲属从店垭镇驱车赶来时,因路况不熟多次走错路口,折返途中误入寺坪高速服务区。民警了解情况后,一边通过电话远程指引路线、安抚家属情绪,一边驱车前往服务区对接,最终帮助老人与亲属顺利团聚。
看到安然无恙的李奶奶,家属对民警和热心群众连声道谢。民警现场叮嘱家属,返程途中注意行车安全,今后要加强对老人的日常照护,防止再次发生类似危险情况。
民警将老人交由家属接回。通讯员 供图
此次救助中,从紧急接警、暖心安置,到多方联络、平安送回,寺坪派出所民警用实际行动守护群众生命安全,以点滴温情践行公安温度,切实提升了辖区群众的安全感与满意度。