枣阳市住建局：暖心服务全程护航 精准助企提速发展
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐学波 丁同新）优化营商环境，服务企业发展是核心要务。近日，枣阳市东汉新材料科技有限公司刘经理专程致电市住建局窗口，满怀感激地说道：“感谢住建局窗口的暖心服务，帮我们顺利解决了联合验收难题，让公司项目投产提前了3个月以上，实实在在为企业发展按下了‘快进键’！”这一句真挚的感谢，正是枣阳市住建局以优质政务服务赋能企业发展、助力营商环境持续优化的生动缩影。
枣阳市东汉新材料科技有限公司气雾剂生产项目，是当地推动新材料产业发展的重点项目。项目部分单体工程完工后，企业急需启动投产运营，但对于能否申请单体提前联合验收一事心存疑虑，迟迟无法推进后续流程。抱着试一试的心态，企业负责人拨通了市住建局政务服务窗口的咨询电话。
企业的需求就是服务的信号。接到咨询后，枣阳市住建局窗口工作人员第一时间响应，主动靠前服务，迅速会同相关业务单位深入项目现场，实地勘察工程建设进度与实际情况。工作人员现场细致解读单体提前联合验收相关政策规定，结合项目实际精准梳理可提前验收的单体范围，同步送上完整的联合验收办事指南与一次性告知清单，逐项列明申报要求、材料清单、办理流程，让企业清晰掌握办事要点，为后续申报工作扫清政策盲区。
在项目申报关键阶段，住建局窗口推行“帮办代办”全程服务模式，安排专人一对一指导企业工作人员，细致协助完成线上申报系统信息填报、申报资料上传等全流程操作，耐心核对每一项数据、每一份材料，全力避免因信息填报失误、资料上传不全导致的验收延误，以贴心细致的服务，让企业少跑腿、好办事、不费心。
值得关注的是，该项目消防验收需由襄阳市消防设计审查验收主管部门办理，属于枣阳市首例跨区域消防验收项目，无现成经验可循，面临数据跨区域推送、资料协同存档等诸多难题。面对这一全新挑战，枣阳市住建局主动担当、积极作为，多次牵头协调本市消防审验单位与襄阳市住建局消防审验部门，开展专题汇报、沟通对接，全力打通数据壁垒、理顺办理流程，成功攻克跨区域验收的各项堵点难点问题，最终推动项目联合验收圆满完成。
此次气雾剂生产项目联合验收的顺利落地，不仅创下枣阳市建设工程消防跨区域验收首例，更是该市推行单体提前联合验收政策的又一成功实践，为项目早日投产达效筑牢了坚实基础。
枣阳市住建局党组书记、局主要负责人陆玉波表示:“枣阳市住建局将持续聚焦企业发展需求，把优化政务服务、助力企业纾困解难作为工作重中之重，持续深化工程建设项目审批制度改革，变‘被动等待’为‘主动服务’，变‘常规办理’为‘精准帮办’，以全过程、全方位、全链条的暖心服务，破解企业发展中的急难愁盼问题，用实际行动擦亮政务服务暖心招牌，为枣阳经济社会高质量发展注入强劲动能。”
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