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和田政务服务工作者暖心服务暖民心

创始人

2026-04-09 05:14:48

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在和田政务服务一线，一批基层工作人员默默扎根岗位、热忱服务群众，以细致耐心诠释责任担当，用真心实干传递民生温度，在平凡岗位上展现着新时代政务工作者的良好风貌。

政务服务窗口直面群众、连接民生。日常工作中，广大政务服务工作者始终坚持服务靠前、态度亲和、沟通细致、解答精准、办理高效，用真诚与热情服务每一位办事群众。为持续提升服务质效，减轻群众办事负担，工作人员主动钻研业务规范、熟练掌握办事流程，不断强化政策理解与业务能力，努力做到政策问不倒、流程讲透彻、材料说明白，以扎实专业素养精简办事环节、压缩办理时限，切实让群众少跑腿、少等候，推动政务服务更加便捷高效。

面对群众的疑惑不解与实际困难，大家始终坚持换位思考、将心比心，耐心沟通疏导、主动靠前解难，用真心换真情、用服务暖人心。在一方小小的服务窗口，他们把小事办实、急事办妥、难事办好，让群众在办事过程中处处感受到便利与温情。

民丰县人社局工作员艾丽菲热·艾克热木：“工作中，我坚持微笑多一点、耐心多一点、解释细一点、服务快一点。认真钻研政策流程，做到业务一口清、材料一次明，坚决不让群众多跑一趟路、多等一分钟。遇到群众不理解、有难处，我就换位思考，用真心换真情，用服务暖人心，让大家在政务大厅感受到便利与温度。”

没有惊天动地的壮举，唯有日复一日的坚守；没有豪言壮语的承诺，只有点滴务实的付出。民丰县广大政务服务工作者以岗位为阵地、以服务为初心，用专业、耐心与真诚，展现着新时代和田干部的良好形象，书写着为民服务的生动篇章。（伊巴努尔·伊力亚斯）

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