东湖评论：政绩好不好，“民声”说了算
“看见木麻黄，想起谷文昌”，这句在福建东山县流传的民谣，是当地民众最质朴的感念。习近平总书记指出，“衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好”。“民声”就是口碑直接的体现，把“民声”作为工作的“风向标”，让群众的“表情包”成为工作的“晴雨表”，这样的政绩才能经得起实践、人民和历史的检验。
倾听“提倡声”，把群众期盼化为工作方向。群众的呼声往往蕴含着对美好生活的向往，人们常常挂在嘴边的，多是生活中的需求与对发展的盼望，这正是政绩的指向。在湖北谷城，面对村民“茶叶能当饭吃吗？我们种粮都吃不饱！”的质疑，堰河村党委书记闵洪艳没有将其视为反对声，而是带领党员垦荒、育苗，跑市场、树品牌，最终将千亩荒山变成致富的生态茶园。如果对群众的期盼视而不见，政绩就成了无根的浮萍。唯有俯下身子，从群众的“碎碎念”里听出“金点子”，将“群众盼”落实落地为“政府干”，才能让政绩不仅有分量，更有温度。人们看到自己的建议从“纸上”落到“地上”，从“愿景”变成“实景”，民心自然就聚起来了。
正视“批评声”，把群众意见化作改进动力。批评声往往刺耳，却最见真章。古人云：“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也。”一味听好话，难免被假象蒙蔽。如果闻过则怒，视批评为找茬，自然会寒了人心。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。群众的批评不一定好听，但一定是最接地气的问题反馈，能精准点出政策落地与作风建设中的病灶，为改进工作提供了清晰的方向，从而“对症下药”，逐项解决问题。把批评转化为改进的契机，将听到的问题转化为工作实效，才能在不断的自我革命中赢得群众的信任。
保障“表达声”，让传声渠道畅通无阻。有时沉默并非代表满意，可能是“有想法没处说”的现实困境。如果言路堵塞，干群之间便会产生无形的隔阂。要让“没声音”变成“有声音”，变“被动听”为“主动问”，主动搭建沟通的桥梁。江汉区依托“江汉人才之家”等线下人才阵地定期开展人才活动，与人才面对面交流，同时用好线上“才聚江汉”小程序实现诉求“一键响应”，确保群众能第一时间知悉工作动态，无论是点赞还是吐槽，也都能找到便捷的出口，有效提升了群众的获得感和参与度。像这样确保“说”有渠道、“提”有回应，让每一个微小的民声都能被听见，才能避免信息在“最后一公里”失真，确保决策始终与群众的需求同频共振。
政声人去后，民意闲谈中。政绩好不好，不能只看高楼大厦的“高度”，更要看群众口碑的“厚度”。让“民声”成为决策的起点、评价的标准，干部习惯在“民声”中寻找方向、在“民议”中修正偏差，把群众反映强烈的“急难愁盼”一件件解决好。扎根人民，才能万古长青。造福人民，方能根基永固，我们所追求的政绩，一直是人民的幸福和欢笑。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：林秋晓（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区委组织部）
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