荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李胜男 王登科)“五一”假期出行客流集中,湖北交投京珠运营公司孝汉应高速工作人员坚守一线岗位,全力保障道路通行顺畅,以暖心志愿服务护航群众假日出行。
假期前夕,孝汉应高速召开节假日保通保畅专题部署会,结合假期车流激增特点,完善应急处置预案,细化岗位职责与工作分工,全面夯实通行保障和便民服务基础,确保节日期间高速运营管理工作平稳有序开展。
节日期间,孝汉应高速服务驿站变身司乘出行暖心驿站。高速组织“爱路-AiLU”志愿者在收费广场设立便民服务台,配齐饮用水、应急药品、车辆维修工具、行车指南等便民物资。志愿者主动为司乘解答出行咨询、播报实时路况、规划最优行驶路线,同步做好相关政策解读工作。
据统计,“五一”假期,孝汉应高速爱心驿站累计为30名司乘提供路线指引、咨询帮扶等便民服务。