老河口市市场监管局规范旅游合同签约拧紧群众出游“安全锁”_国内资讯_新闻资讯

老河口市市场监管局规范旅游合同签约拧紧群众出游“安全锁”

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2026-05-09 17:06:20

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员苗彬）春暖花开，出行渐旺，旅游市场升温。为切实守护市民游客合法权益，从源头化解合同纠纷、整治行业乱象，5月7日，从湖北省老河口市市场监管局获悉，该局在全市旅行社全面推行2026年版团队旅游合同示范文本，以规范签约护航游客安心出游。

此次推行的新版合同精准覆盖本地旅行社主流经营业务，共包含《团队境内旅游合同》《团队出境旅游合同》《境内旅游“一日游”合同》《研学旅游合同》等六大类文本体系。

组织执法人员逐户走访全市旅行社，面对面解读合同条款，重点讲解新旧版本差异、法律风险点，手把手指导经营户通过官方渠道下载最新文本，明确要求即日起停止使用旧版纸质合同，确保每家旅行社懂政策、会使用、能执行。并结合春季旅游旺季市场整治，聚焦本地旅游经营重点环节，重点检查旅行社是否规范使用新版合同、是否存在不公平格式条款、是否落实研学合同约定等情况，以常态化监管督促经营户诚信守法经营。同时，充分发挥市场监管12315热线作用，针对旅游合同纠纷建立快速处置机制，接到投诉第一时间响应、核查、调解，让游客诉求“有人管、马上办、办得好”，切实守好群众出游“最后一道防线”。

下一步，老河口市市场监管局将持续紧盯旅游市场动态，把合同监管融入日常、抓在平常，以基层精准监管规范市场秩序，让市民游客签得明白、玩得放心，全力护航全市文旅市场健康有序发展。

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