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【福贡大队】翻山越岭送服务上门办证暖民心

创始人

2026-05-12 10:13:00

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“阿婆，我们来给您拍身份证照片啦！”5月9日，架科底边境派出所民警辅警携带着人像采集设备，沿着崎岖的山间小路徒步前行，深入辖区偏远村寨，为行动不便的高龄老人开展上门办证服务，用脚步打通为民服务“最后一公里”。

因辖区部分村寨山高路远，许多高龄独居老人因行动不便，无法亲自到派出所办理身份证业务，给医保、养老等日常事务带来诸多不便。了解到群众的急难愁盼后，派出所主动梳理名单，提前沟通对接，带着相机、背景布等设备踏上了上门服务的山路。

崎岖的山路上，民警辅警深一脚浅一脚前行，汗水浸透了警服，也没停下脚步。抵达老人家中后，大家顾不上休息，立刻忙活起来：民警耐心调整拍摄角度、光线，轻声引导老人摆正姿势；女辅警则细心为老人梳理头发、整理衣物，安抚老人紧张的情绪，反复拍摄直到拍出合格的证件照。“慢慢来，别紧张，看着镜头就好。”一句句暖心的话语，让老人紧绷的神情渐渐放松下来。

采集完信息后，该所民警还坐在老人身边拉家常，了解老人的身体状况和生活需求，并承诺证件办好后第一时间送上门。“山路这么难走，还专门跑一趟，真是太感谢你们了！”看着民警辅警忙碌的身影，老人紧紧握着民警的手，脸上满是感激。

一张小小的身份证，承载着山区群众的期盼；一次次上门服务，传递着警民鱼水深情。架科底边境派出所始终把群众的小事当作自己的大事，用一次次“上门办、贴心办”的实际行动，温暖着峡谷深处的每一位群众，让藏蓝警色在山间熠熠生辉。

来源：云南怒江福贡边境管理大队架科底边境派出所

通讯员：李三恰

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