“阿婆,我们来给您拍身份证照片啦!”5月9日,架科底边境派出所民警辅警携带着人像采集设备,沿着崎岖的山间小路徒步前行,深入辖区偏远村寨,为行动不便的高龄老人开展上门办证服务,用脚步打通为民服务“最后一公里”。
因辖区部分村寨山高路远,许多高龄独居老人因行动不便,无法亲自到派出所办理身份证业务,给医保、养老等日常事务带来诸多不便。了解到群众的急难愁盼后,派出所主动梳理名单,提前沟通对接,带着相机、背景布等设备踏上了上门服务的山路。
崎岖的山路上,民警辅警深一脚浅一脚前行,汗水浸透了警服,也没停下脚步。抵达老人家中后,大家顾不上休息,立刻忙活起来:民警耐心调整拍摄角度、光线,轻声引导老人摆正姿势;女辅警则细心为老人梳理头发、整理衣物,安抚老人紧张的情绪,反复拍摄直到拍出合格的证件照。“慢慢来,别紧张,看着镜头就好。”一句句暖心的话语,让老人紧绷的神情渐渐放松下来。
采集完信息后,该所民警还坐在老人身边拉家常,了解老人的身体状况和生活需求,并承诺证件办好后第一时间送上门。“山路这么难走,还专门跑一趟,真是太感谢你们了!”看着民警辅警忙碌的身影,老人紧紧握着民警的手,脸上满是感激。
一张小小的身份证,承载着山区群众的期盼;一次次上门服务,传递着警民鱼水深情。架科底边境派出所始终把群众的小事当作自己的大事,用一次次“上门办、贴心办”的实际行动,温暖着峡谷深处的每一位群众,让藏蓝警色在山间熠熠生辉。
来源:云南怒江福贡边境管理大队架科底边境派出所
通讯员:李三恰