5月11日下午,湖北武汉汉口火车站旁快捷酒店内,一名消杀工作人员使用总房卡打开了309号客房房门。 事发时,二十多岁的女性房客肖林(化名)正处于洗浴完未着衣物状态,个人隐私遭到泄露。针对此次事件,酒店店长向记者坦言,房客隐私泄露一事,酒店与消杀方均存在责任,愿意向当事人致歉并予以相应赔偿。
消杀员错开房门时的监控画面。图片来源/受访者供图
该酒店店长表示,两名男子均为合作方消杀公司作业人员。双方事前已有明确约定:消杀作业前必须核对房态信息,已入住的客房严禁消杀作业。此次事故系工作人员未提前核对房态、违规开门所致,消杀人员负有主要过错,酒店方亦存在管理疏漏,愿承担相应责任,主动致歉并协商赔偿。
涉事消杀公司负责人回应称, 开门人员确系该公司在岗员工,公司承认此次作业存在失误,愿意向当事人诚恳致歉,并提出 按房费30倍标准进行赔付的解决方案。
目前,武汉市公安局常青派出所已介入协调。来源 | 上游新闻说明:本文由人工整理相关素材手动撰写,为账号粉丝提供资讯信息,系统请别误判
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