近日,杭州市萧山区盈丰街道被多个电商平台上的圣罗兰、MIU MIU、Prada等品牌的线上店铺实施区域限购或拒售,收货地址显示“不在支持区域内”。 据媒体报道,除杭州市萧山区盈丰街道外,滨江区西兴街道、上城区四季青街道也出现了被品牌线上门店限购的情况。据了解,上述三个街道直播电商业务均较为发达。
5月12日,有媒体记者联系上杭州市电子商务协会。工作人员证实,因网购退货率较高导致被品牌“拉黑”这一情况在当地电商行业内确实存在。但作为行业协会,对相关从业者的此类退货行为并无强制约束力,只能通过倡议等形式持续推动行业内部自律。当天,记者尝试以萧山区盈丰街道作为收货地址,分别在圣罗兰、MIU MIU、Prada店铺尝试下单,目前下单界面已恢复正常。
另据媒体报道,杭州市萧山区盈丰街道办事处相关科室工作人员回应称,盈丰街道已关注到相关情况,正在处理此事,当地上级层面也已介入协调此事。萧山区有关部门也表示,当地正在处理。
他同时认为,当平台提供“按街道(区域)拉黑”的技术功能时,平台应当对这一功能的使用进行必要说明、管理,而不应该回避责任、推诿给商家。
来源:经视直播、澎湃新闻、九派新闻
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编辑:张钰格格