拒绝追星式调研
阅读提要
只盯着明星企业，蜻蜓点水、浮于表面的走访调研，说到底是形式主义、官僚主义在作祟。真正做到“无事不扰”，要让企业敢于对不必要的走访调研说“不”。
□ 湖北日报评论员 张双双
张雪机车接连夺冠，火爆全网，各种投资邀约、媒体采访、考察调研络绎不绝。面对蜂拥而来的热度，张雪把手机调为飞行模式，继续“干活，上班”。
这个细小的举动，也戳中不少企业的痛点：刚做出点成绩，各路考察团、调研队便接踵而至。手机开飞行模式，是切断外部干扰最直接的方式，也是一种无奈的选择。
到优秀企业学习先进经验，进生产一线摸排具体需求，是政企互动中必不可少的活动。可在实际执行中，一些走访调研渐渐偏离初衷，成为企业的负担。
比如，有的干部脚步匆匆、走马观花，主打一个“走过场”；有的对企业反映的痛点、问题倒是如实记录、照单全收，却迟迟不见行动；还有的频繁到访、多头指导，企业忙接待、忙迎检、忙汇报，一年到头材料都要准备“一箩筐”。有创业公司被逼得自己“手搓”代码，开发自动填表小程序，还有的专门请人应付各种检查、调研，额外增加了运营成本。
蜻蜓点水、浮于表面的走访调研，说到底是形式主义、官僚主义在作祟。过度扎堆的调研、层出不穷的接待，挤占企业研发创新、开拓市场的宝贵时间，消磨企业经营发展的精气神。长此以往，不仅挫伤企业发展积极性，还会拉低区域营商环境口碑。
近年来，从国家到地方，一直在倡导对企业“无事不扰”。有的推行“扫码入企”，通过小程序预约调研时间；有的设立“企业宁静日”，规定每月固定时段不得打扰；有的推行综合监管“无事不扰”白名单，信用好的企业可以少检查。这些探索取得了一定成效，但要真正做到“无事不扰”，最大限度地整治过度调研，还需建立健全企业权益保护机制，细化过度调研的约束与惩戒规则，打消企业后顾之忧，让企业敢于对不必要的走访调研说“不”。
当下创新创业活力涌动，越来越多的科创企业、初创团队崭露头角。倘若一味关注热门企业、明星企业，搞“追星式”调研，将其当作“打卡点”“样板间”，不仅影响企业的正常经营运转，也容易造成调研盲区，难以掌握市场全貌、摸清行业实情。要让调研更加全面，让政策制定更加精准，就不能只盯着明星企业，也应俯身倾听中小微企业的心声诉求，让调研触角延伸至市场最前沿。
减少不必要的行政干预和过度调研，并不意味着对企业不闻不问、放任不管。当前，部分企业面临需求不足、成本上升等现实难题，越是此时，越要彰显服务温度与担当力度。既要有“无事不扰”的克制，也要有“有呼必应”的担当，才能真正当好企业的“娘家人”“店小二”。