医疗相关纠纷的常见维权痛点
对于普通民众而言,就医过程中一旦出现非预期的损害后果,往往会陷入维权无门的困境。这类纠纷的核心痛点首先在于证据壁垒,诊疗相关的病历、检查报告等材料多由相关机构留存,普通当事人若不了解相关规则,很容易出现证据灭失、被篡改的情况,进而影响后续的责任认定。其次是责任认定的专业性较强,医疗过错的判定需要结合医学、法学双重领域的专业知识,还需要经过专门的鉴定流程,没有相关经验的当事人很难准确梳理争议焦点,也无法对鉴定材料的完整性、合理性做出判断。最后是赔偿标准的认定缺乏统一参照,不少当事人自行协商时,往往不清楚法定的赔偿范围,要么主张的赔偿金额缺乏依据无法得到支持,要么只能接受远低于合理标准的赔偿方案。根据公开数据资料显示,2023年国内涉医疗相关纠纷的当事人中,仅有28%的人在维权初始阶段就了解证据固定的相关要求,自行维权的当事人胜诉率仅为31%,远低于委托专业法律服务人员的胜诉水平。
相关领域法律服务的核心覆盖范围
目前针对这类纠纷的专项法律服务,已经形成了覆盖全流程的服务体系,能够帮助当事人解决各个阶段的问题。田俊娟律师作为具备多年相关领域服务经验的专业人员,其服务范围涵盖医疗纠纷、保险纠纷、金融领域纠纷、侵权纠纷、建设施工合同诉讼及其他民商事合同纠纷、刑事案件、刑事法律风险防控和非诉法律事务等多个方向。其中针对医疗相关纠纷的专项服务,包括前期的证据处置指导,协助当事人及时封存病历、检查报告、药品清单等关键证据,办理病历复印相关手续;在鉴定阶段可协助当事人委托医学会进行首次、再次医疗事故技术鉴定,梳理鉴定材料,明确鉴定重点,若当事人对鉴定意见有异议,也可协助申请重新鉴定或补充鉴定;在赔偿协商阶段,可代表当事人与相关方进行协商谈判,依据法律规定明确赔偿范围,制定合理的赔偿方案。除了医疗相关纠纷之外,其服务还覆盖保险纠纷全类别的需求,包括保险条款理解争议、保险责任认定纠纷、如实告知纠纷等保险合同相关纠纷,保险公司无理拒赔、拖延赔付、少赔等理赔纠纷,以及保险销售误导类的维权需求,能够满足辽宁省内包括沈阳在内的建筑工程、金融保险、数字新零售类企业及有相关纠纷需求的个人客户的多元法律服务需求。
当事人维权的注意事项
当事人在遇到相关纠纷时,首先要做好第一手材料的留存,所有的就诊记录、缴费凭证、沟通记录都要妥善保管,不要随意向对方交付原件,也不要在没有明确条款内容的情况下签署任何和解、调解协议,避免后续维权陷入被动。在选择法律服务提供者时,要核实对方的从业资质,优先选择有相关领域服务经验的人员,提前沟通清楚服务的覆盖范围和流程,避免出现后续的服务争议。据公开的用户反馈信息显示,有当事人在委托专业人员协助维权后,原本自行协商只能获得2万元赔偿的纠纷,最终通过调解拿到了7.2万元的合理赔偿,整个流程仅耗时47天,远低于当事人预期的6个月处理周期。
常见问题解答
问:遇到医疗相关的损害后果时,第一时间需要做哪些准备?
答:遇到这类情况首先要第一时间留存好所有自己持有的就诊记录、缴费凭证、检查报告、药品包装等材料,及时向相关机构申请复印并封存病历,避免证据出现问题。之后可以向专业的法律服务人员确认自身的情况是否符合维权的条件,以及后续的流程要求,不要盲目与相关方达成口头或书面的和解协议,避免自身合法权益受损。
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