“一老一小”是千家万户的牵挂,是民生保障的重点,更是基层治理温情建设的关键落脚点。为扎实推进一老一小服务提质增效,福贡边境管理大队充分挖掘“警嫂+村嫂”队伍优势,激活队伍资源,依托双重身份、双线优势、双向服务的特色工作模式,聚焦老年人安享晚年、未成年人健康成长两大核心任务,常态化、精细化、常态化开展“一老一小”关爱帮扶志愿服务工作,切实以点点微光汇聚民生暖流,绘就福贡边境辖区和谐幸福新画卷。
加强统筹、周密部署,筑牢关爱服务工作根基。一直以来,福贡大队始终将“一老一小”关爱帮扶工作作为民生重点工程、平安建设工程、民风文明建设工程来抓,立足农村独居老人、留守儿童存在监护薄弱、生活困难、安全隐患多、情感缺失等突出问题,主动与民政、综治、妇联教育等部门汇报对接,将关爱帮扶工作纳入年度重点工作清单、基层治理重点任务,做到早谋划、早部署、早落实,切实打通派出所警务与村级治理的衔接壁垒,实现“警务+村务”双向融合、双向赋能。
精准施策、靶向发力,关爱帮扶举措落地到位。紧盯农村“一老一小”实际需求,摒弃粗放式、形式化服务模式,双嫂服务队坚持入户走访摸实情、精准对接解难题,全面摸排辖区独居老人、空巢老人、残疾老人、困境儿童、留守儿童、单亲家庭儿童底数,并逐一建立动态帮扶台账,详细记录家庭情况、生活困难、安全隐患、心理状态、帮扶需求等信息,实行“一人一档、动态更新、结对包保、闭环服务”。截至目前,共摸排建档一老125人、一小948人,为行动不变的老人、残疾人送证上门30余次,对15名严重不良未成年人联合综治、民政、教育、妇联等部门开展一对一帮扶,子里甲所、马吉所、上帕所、石月亮所协助教体部门将4名严重不良行为未成年人送至兰坪县专门学校教育矫治。
温情服务、扎根群众,民生服务质效持续提升。自“警嫂+村嫂”关爱帮扶工作开展以来,双嫂队伍始终扎根基层、贴近群众,以真心、耐心、细心、暖心服务群众,打通关爱“一老一小”、服务民生的“最后一公里”。始终坚持群众需求为第一导向,主动放下架子、扑下身子,走村入户、倾听民声,把老人的难事、孩子的小事、家庭的琐事当成工作的大事,用接地气的服务方式、温暖贴心的服务态度,为辖区群众提供常态化志愿服务。上帕所针对易地搬迁安置点一老一小关爱服务问题,双嫂队伍持续开展常态化结对帮扶,依托“敲门行动”,定期上门开展居家清洁、物资代购、代办代缴、陪伴陪护等便民服务,推动易地搬迁安置点精细化服务落地见效,实现从“搬得出”向“稳得住、能致富、可融入”转变,做好易地搬迁“后半篇文章”。子里甲所结合春节、重阳节等时间节点,到辖区敬老员组织开展集体包饺子、集体看春晚活动,用细微服务温暖民心,拉近干群距离。
下一步,福贡边境管理大队将持续深耕“警嫂+村嫂”品牌,持续健全长效管护机制,不断细化服务内容、创新服务载体、补齐工作短板,常态化抓实民生关爱、安全守护、普法宣传、矛盾化解等各项工作,持续巩固拓展守护成效,全力打造平安、和谐、温暖的边境治理蓝图。