救在身边，益企同行——“成救心生·社会救援圈”顺丰、国寿财险救援路网正式启动
7月31日，“成救心生·社会救援圈”顺丰、国寿财险救援路网启动仪式暨应急急救演练在顺丰丰泰产业园隆重举行。中共天津市委社会工作部、天津市卫生健康委员会、腾讯公司SSV时光实验室共同主办，顺丰速运（天津）有限公司、中国人寿财险天津市分公司、仰融（天津）文化发展有限公司承办，天津市妇联、市急救中心等多家单位协力支持。央企、民企、科技平台三方携手，在天津市政府大力推动下，标志着社会急救体系从“被动等待”向“主动布防”迈出关键一步。
科技织网，让每一秒都有回应
院外心脏骤停，黄金救援窗口仅4分钟——这道横亘在生死之间的时间鸿沟，正是“成救心生·社会救援圈”志愿服务项目要填平的痛点。项目自2024年9月正式启动以来，在市委社会工作部、市卫健委、市妇联统筹指导下，已累计在全市16个行政区科学布设AED设备500余台，培育合格急救导师4800余名，开展规范化培训1500余场，覆盖群众逾7万人次，成功挽救上百条生命。
数字的背后，是腾讯SSV时光实验室持续的技术赋能。项目依托腾讯“企鹅急救”系统，深度对接全市120调度体系——打破传统急救信息壁垒，实现急救调度、现场处置、资源联动全流程可视化、智能化升级。系统集成一键呼救、精准定位、多方视频联动、远程专业指导、AED 资源智能匹配等核心功能，构建“零时差响应、可视化调度、全链条协同”的院前急救新格局。
腾讯SSV时光实验室总监刘懿在仪式上表示：“两年前，在各方的共同努力下，我们一起在天津织起了一张链接志愿者、医疗机构和急救设备的社会化急救网络。今天，顺丰和国寿财险的加入，让这张网进一步延伸到了城市的末梢。”
央企担当，守护生命不是可选题
中国人寿财险天津市分公司党委书记、总经理褚炜炜在讲话中掷地有声：“央企参与社会急救，不是锦上添花的公益项目，而是义不容辞的社会责任。”作为金融央企在津机构，国寿财险将保险的专业优势转化为社会救援的补充力量——36台查勘车全天候穿梭城市街巷，搭载AED设备化身“行驶在路上”的移动急救站；70余名一线理赔人员持证纳入志愿者调度体系，填补专业救援抵达前的空白。
更具突破性的是，国寿财险为天津顺丰快递员群体提供了总保障金额5000万元的社会急救专项保障计划，覆盖户外施救过程中的第三者人身伤害与财产损失赔偿责任——用保险机制为“好人敢出手”兜底，消除志愿者的后顾之忧。
民企入局，快递路网变成生命通道
顺丰集团合伙人、顺丰速运（天津）有限公司总经理杨光辉在发言中表示，顺丰将网络纵深与末端执行能力转化为守护生命的力量——“人员多、网点密、响应快”的天然属性，恰与急救“早发现、早响应、早处置”的核心诉求高度契合。AED设备陆续进驻数百个顺丰网点，每一位持证上岗的快递员都是随时待命的急救响应员。正如杨光辉所言：“顺丰的路网，不仅是寄递物流的动脉，更是城市生命守护的毛细血管。”
实战淬炼，两场演练检验真功夫
启动仪式后，现场随即开展两场大中型应急急救模拟演练，从社区心脏骤停响应到道路突发急救处置，完整还原“发现—呼救—调度—志愿者抵达—AED施救—120衔接”的全链条流程。演练中，“企鹅急救”系统实时派单、志愿者精准定位、顺丰网点急救哨点快速响应、国寿查勘车动态驰援——“静有网格覆盖，动有车辆驰援”的立体化救援体系在实战中得到充分验证。
“想救、能救、会救、敢救”——这是“成救心生”始终不变的公益初心。从腾讯SSV的技术底座，到国寿财险的央企担当，再到天津顺丰的民企力量，三方协同正将社会急救从愿景变为现实。未来，项目将持续深化“动静结合、覆盖全域、响应迅速”的急救响应体系，让“救在身边”不再只是一句口号，而是这座城市每一寸土地上最坚实的生命保障。