幼童呕吐弄脏网约车,家长被索要500元清洁费,协商未果遭尾随
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2026-08-17 18:43:40
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近日,徐女士一家三口在云南昆明游玩期间乘坐网约车,不满三岁的小朋友因晕车在车内发生呕吐,徐女士夫妻计划按实际清洁费用进行赔偿,但司机向其索要500元清洁费用,报警处理后又发生司机尾随并阻拦离开的情况。8月17日,徐女士向潇湘晨报·晨视频记者讲述了这一经历。

“我一开始主张双方都有责任,(因为)司机危险驾驶导致我女儿吐的,但他就是要求500块。”8月13日,徐女士与丈夫带着不满三岁的女儿从酒店打车前往云南野生动物园,由阳光出行平台司机接单。据徐女士与丈夫介绍,该司机在行驶途中频繁急加速、急刹车,成人已明显感觉到不适,女儿则因晕车在车内发生呕吐。

车辆停靠在沣源路东段公交车站附近,夫妻下车处理孩子呕吐物,司机向其索要500元清洗费,徐女士夫妇对此不予认可,表示按市场价或100元进行赔付,双方协商无果遂报警。

▲孩子在车内发生呕吐。

▲孩子在车内发生呕吐。

民警提出让当事人联系周边洗车店询问清洗价格据实赔付,司机不接受该方案,坚持按照500元赔付,或是要求当事人将车辆清洗至其满意为止。因现场无法达成一致,双方被一同带至映象派出所进一步处理。

在派出所内,徐女士丈夫仍希望按照民警提出的据实赔付方案解决问题,司机依旧没有同意。徐女士丈夫表示可以通过司法途径处理纠纷,之后双方离开派出所。

“司机说:‘你们谁抱着孩子我就跟着谁’,孩子都被吓哭了。”徐女士介绍,在派出所门口,其重新呼叫网约车准备带孩子返回酒店,涉事司机进入该车辆后座,孩子受到惊吓哭闹。徐女士称,此后一家人尝试乘坐出租车、共享电动车等方式离开,均遭到司机阻拦。

▲司机拖拽共享电动车不让徐女士与孩子离开。

▲司机拖拽共享电动车不让徐女士与孩子离开。

后续双方再次报警,在民警的协调下,最终徐女士一家向司机赔付250元。记者联系映象派出所,接线民警核实确有该案件记录。

处理结束后,徐女士向平台反映司机该事件,平台最初仅拟对涉事司机作出短期封号处罚。当事人不满其结果,向平台提交了现场冲突完整视频、订单记录等证据。经再次核查,阳光出行平台最终对涉事司机作出永久下线封号的顶格处罚。

8月17日,潇湘晨报·晨视频记者致电阳光出行平台,平台工作人员表示:“平台规定车内呕吐的最高金额为200元,”并表示该司机账号在阳光出行平台已永久下线。

潇湘晨报·晨视频实习记者黄雨晴 记者曹伟

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