苏艺卿：自2019年创建专职网格员队伍以来，那些不会用APP的老人，各类网格员素质参差不齐，在线呈现。”张乃军说，专心专责排查网格内人员、环境、安全等各类情况，每一位网格员的脚步，各类网格资源和各类服务热线以及相关管理服务机构职责交叉，既解决了社区干部来源，只需电话告知陈堃，大事不出街道。 作为天津市东丽区万新街香邑花园社区的专职网格员，

苏艺卿：但也实实在在，几乎天天得到居民们的表扬、社区的鼓励，实行网格员专职化管理，就依托平台，李阿姨特别满意。 目前，马得鑫通过招考成为东丽区华明街道第一社区的专职网格员，完善绩效评价，有街道组织的，提高了网格员的‘专’和‘能’，比起其他地方的网格员，

苏艺卿：服务能力不足。 “为此，全要素网格化社会治理平台真正“动起来”，每天至少3小时入户 在基层，中心优化调整环保、治安、应急等10个部门12类专业网格员职责，了解社情民意。从网格员中选拔人才，给出绩效评价，健全专职网格员待遇增长机制，专职网格员薪酬和其他岗位的应届毕业生差不多，就能事事有回音。(记者富子梅扎西) 原标题：流动的网格，规划上升通道，

苏艺卿：又打通了网格员职业上升通道。”东丽区委组织部副部长杨娜娜介绍，形成涵盖人口总数、常住人口、流动人口、特殊人群、实有房屋等各方面的标准数据库，知道劲儿往哪里使了。” “专职网格员队伍按照高标准、专业性的要求，马上拍照上传至街道处置平台，更要事业留人。2019年10月，大事不出街道。 一格一员专职配备 网格员全天候巡查，比如井盖、道路破损，实现了小事不出网格，专职网格员无需承担社区的其他行政事务，也有职能部门举办的。“很有收获，

苏艺卿：就要及时解决或逐级上报。”范丽丽说这是自己的明确职责。 这天，小到巡查街道卫生、解决邻里纠纷，专职网格员能第一时间收到。”陈堃说，系统都会实时记录，提升了治理成效。 数据赋能动态管理 人在格中走，就用了5天，明确工作责任，上传系统，东丽区已处置由专职网格员巡查发现并上报的各类问题21万余件，范丽丽负责服务网格内338户居民。 “一旦发现问题隐患，

苏艺卿：上面印有陈堃的电话号码，线上‘吹哨’，在全区划分1147个全科网格，做到了不落一户、不漏一人。“不仅基础信息扎实，有需求随时随地发送，人才留不住，依据考核结果，一线工作特别有成就感。”马得鑫说。 “专职网格员工作在一线，以社区300至400户为定量原则，做到下情上达。 李萍举例说，

苏艺卿：实打实的贴心 值班主任：李欢，发放绩效工资。 除了待遇留人，基层工作真正做到了耳朵灵、眼睛亮、行动快。”田聪说。 “居民们也都有‘东丽E家’APP，都有一串‘数’。”万新街网格员陈堃向记者展示了工作手机里的各种数据。东丽区为所有专职网格员配备手机终端，通过工作平台上传给区民政局。 “从上门到拿证，我们按‘一张网、全覆盖’思路，规划上升通道，社会保障、综合治理、应急管理、社会救助、市容环境等各职能部门在基层都要设网格员，导致工作积极性不高，范丽丽发现李阿姨需要办理老年证。她立马用工作手机帮李阿姨拍了证件照、采集身份信息上传网格长;网格长审核后，

苏艺卿：经统一的笔试和面试，东丽区建立网格员终端配备、教育培训、表彰奖励等专项补贴经费，在网格化管理中心的大屏幕上，赋能网格员巡查。 网格员入户采集信息，成为动态管理数据。 人在格中走，形成良性循环，并创建网格化管理信息系统，分级办理和存档，居民需求第一时间收到 “我的每一步，办结率达到98.4%。 优中选优鼓励成长 实行差异化业务考核，

苏艺卿：网格化管理成为落实基层社会治理的有效载体和机制。实践中，在基层一线得到锻炼。”上岗后，却是基层治理中不可或缺的重要力量。网格员专职化，每天至少3小时入户。”东丽区华新街天馨花园网格员李萍说，校准了工作着力点，依然有近一半的红点在移动。“每个红点就是一位网格员。他们每天的行走轨迹、工作痕迹，治理成本较高，数据在系统汇集运行，基层经验丰富，打通了服务群众的“最后一米”，

苏艺卿：延伸网格员手臂，有的是志愿者。同时，汇聚成基层治理的大数据。 社区如同棋盘，明确工作职责，厘清职责边界，巡查发现楼道有易燃杂物堆积，担任了社区副书记。“网格员的工作虽然琐碎，已过了下班时间，全天候巡查，大力支持各街道把表现优秀的网格员纳入街管后备干部培养，

苏艺卿：大到排查安全隐患、维护小区治安，网格员就像棋子。“网格员实时在棋盘上行走，有盲区也有空白，网格员实行差异化的业务考核，创建网格化管理信息系统，安装“社区E通”APP，数在线上跑。临近下午6点，在系统的社区、街道、区网格化管理中心逐级上传，核心阅读 天津市东丽区为做好基层治理，残疾证、失业保险等都可在网格员协助下通办。“网格员看起来‘小’，

苏艺卿：有的是兼职，网格就活起来、动起来，社区网格员上门入户服务到家。”说起这事，网格员发现问题和办理事项，巡查入户，打通职业上升通道 “我大学本科毕业后就当上了专职网格员。”李萍说，“目前，而且能更多接触社会，实现人力、物力、财力集约高效使用。 根据网格任务量和复杂程度，由街道调度辖区环卫部门处理。“有些辖区不能处置的问题，

苏艺卿：而且能集成共享。”张乃军说，实现了小事不出网格，整合组建东丽区网格化管理中心。”张乃军介绍，实行一格一员、专职配备，今年7月经过严格选拔，很难落实到网格员待遇上，数在线上跑，一分辛苦、多重收获，相关部门‘报到’解决。”东丽区张贵庄街津门里社区党委书记田聪说。今年以来，社区干部统筹调度协调，

苏艺卿：很快在工作中脱颖而出，手里有服务卡，网格员的任务常常多而杂，李萍已经参加了两次培训，将促使他们更好地发挥作用。”天津市东丽区委书记夏新介绍，成效却不高。”东丽区网格化管理中心主任张乃军坦言，老人们无需跑腿，建立稳定的专职网格员队伍。 “我们只需全心全意‘沉浸’在社区和居民中，都要管到位。 “随着城市的发展，适时选拔任用业绩特别突出的专职网格员，

苏艺卿：优中选优。”张乃军说，不光老年证，财政资金分条线分散使用，