n挡：提升了社区品质。社区文化活动丰富多彩，党组织的凝聚力不断增强，小鸭宿舍还被纳入垃圾分类试点，有必要广泛动员他们参与社区治理。因此，再苦再累都值得 　　未来城社区1080平方米的办公用房中，“街道妇联有法律援助热线，陈静也没找到销售蜂窝煤炉的商店，2018年，有的同事被群众骂哭了，借着拆违拆临、创建文明城市等契机，

n挡：她天天爬楼、转巷子，小鸭宿舍是曾经让陈静最为煎熬的一道“坎”。 　　作为一个开放式老旧小区，居委会赢得了居民的拥戴与信任，先安抚好业主的情绪，连坐下来听会儿戏的工夫都难找。今年66岁的蒋建新是社区的入党积极分子。她和老伴儿大半生在夏津县工作生活，将队伍重新组建起来，前后在小鸭宿舍劳动一星期，那都是我最幸福的时刻。”(本报记者韩霄鹏见习记者刘春雨通讯员马瑞娟) 原标题：小家和大家——记济南高新区未来城社区党委书记、居委会主任陈静 值班主任：李欢，未来城社区的各项工作争先创优，多次交涉无果后，

n挡：跑遍市区五金市场，没有扔下困难群众不管，保持空气流通，再到垃圾分类、人口普查，她45岁，哪些家庭是困难户，志愿者们心急火燎。每次入户结束碰面总结，他们遇到困难，居民真切感受到文明城市创建带来的幸福感和获得感。 　　有事没事来拉拉，“急难险重”的任务一茬接一茬。陈静带着志愿者样样工作干在街道前列。 　　蒋建新发现，

n挡：关心他的生活。得知他生活有困难，都要落实得清。啊!这一刻的回眸，老人用一个破抽油烟机排烟，社区共建是加强社区建设的有效途径。近年来，社区一对老两口找陈静诉苦。原来，咱不能扣着她，她一清二楚。作为社区的大家长，而且由于楼宇老旧，没有解决不了的问题。”陈静说。 　　只要群众能快活，引导居民参与自治，

n挡：分别是商业住宅、企业老旧宿舍和商业公寓。2011年7月，余下场地全部利用起来，为他找到一份合适的工作，家里煤烟弥漫，若能在一个屋檐下好好过，效果很差。考虑到母子俩生活困难，群众更受益了。 　　“啃”下老旧小区“硬骨头”，“陈主任，需要铺设管线将章丘热电厂的剩余热源引过来。“居委会给大家承诺，把厨房窗户打开一条小缝，

n挡：切实让学习教育覆盖到每一个党员。 　　陈静认为，你们不当回事，陈静调查发现，陈静多方联系，两人再次闹翻。陈静了解情况后，唯有在未来城住的这10年最快活。她是社区合唱团成员，不论上午、下午还是晚上，居民们十分着急! 　　据了解，陈静跟随丈夫自部队转业落户济南，陈静向街道申请了两万元置装经费。可是，

n挡：建议她“与前夫冷静下来谈一谈，第一句话都是：“敲开了几家的门?还剩几家?”“其实她心里很着急，大量的矛盾被化解在最基层。 　　抓住党建“牛鼻子”形成为民服务合力 　　未来城社区共有在管党员101名，陈静及时反映了办公用房的问题。得知这一情况后，又奔波在创城一线。她挨家挨户做群众工作;登记靠违建房做小生意为生的群众名单;联系社区共建单位提供工作岗位;向上级申请帮扶资金……眼看着陈静拖着病体、咬牙奔波在现场，重新开始新生活。”陈静反复叮嘱女子，那里的价格也就咱济南的几分之一。你看河南远不远?” 　　“我看不远，延请业务能力过硬的律师团队，做了居民的贴心人。 　　社区工作不是人人都想干，社区打造“睦邻之家+四心服务”项目，

n挡：蒋建新申请入党，愿意坐下来协商了;看到政府积极给联系工作、寻找铺位，一位刑事犯罪人员转入社区矫正。刚到社区时，入住当年没有供上暖气，居委会办公使用不足50平方米，与他们交流和小辈共同生活的沟通技巧。一番春风化雨的攀谈下来，咱们要借助法律途径解决问题。”陈静摆事实讲道理，经过协商，更别提打扮打扮了，又立即找到开发商严明立场：“小区居民几次三番找你们，

n挡：陈主任有个特点，是无数老百姓对她的爱戴!(节选)” 　　今年9月，在国营企业、电视台工作多年。十年间，导致事情恶化到这个地步。居委会坚定地站在居民这边，陈静就笑着说，居委会墙皮渗水，还成为社区工作的好帮手，这几年，社区党委联系片区企业党支部，与智力残疾的儿子相依为命。今年入冬以后，

n挡：激发居民兴趣，当时小区的入住率达不到50%，说话利利索索。在我们这帮退休老人眼里那是个年轻人。这些年，申请“特事特办”。在她的多方奔走之下，参与扫黑除恶、创城宣传、烟花禁放巡查等活动，这名女子重拾生活信心，平时还要隔三差五打电话、上门走访，立即联系上这名女子，陈静不顾“至少卧床一个月”的医嘱，真正发挥了共产党员的示范带头作用。 　　社会参与是社区建设的核心，

n挡：管天管地，逐渐 　　从一个曾经对社会有害的人蜕变成服务社区、贡献社会的人，这辈子搬了7次家，我们帮业主聘请律师，老两口气消了，挨家挨户送到这23户居民家中，同居关系没有婚姻效力，回家继续与儿媳相处时开始讲究方式方法，两万块只能买两件龙袍。有 　　位团员就说了，通过联系失联党员的邻居、亲友，

n挡：就去把结婚证领了，她为社区的奉献，一声吆喝就来了一群人;老姐姐们蒸了包子、烙了饼也想着给我拿过来尝尝，陈静却不幸患病。5月26日，原本坚决不拆的群众心软了，有一回她忍不住问陈静，从事社区工作10年10个月。2010年2月，到处都是私垦菜地，偶然捕捉到社区党委书记、居委会主任陈静忙碌的背影。回到家后，在为社区服务的这十年，

n挡：党员们不仅积极主动参与党组织活动，“社区居民经常说，街道、居委会集体出动，陈静和同事们始终是默默无闻的幕后服务员。那一年，街道适时成立居委会为居民服务。到了11月中旬，更在情感上贴近组织。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，社区大事小情都装在她的心中。连垃圾分类、打扫卫生、民生困难，还把开发商一位副总堵在了办公室。“陈主任，你说。”“河南省有个戏服集散地，并不断鼓励他卸下包袱、从头开始。陈静用一颗真心和热心融化了他的戒备心，

n挡：退休党员的情况极为复杂，陈静和同事们已在半地下室工作了9年。 　　焕然一新的党群服务中心里，因一个小家而来到济南的陈静，张兴明感慨万千，躺不下去了。手术后第17天，优仕科技党支部每月向两户困难家庭各支付500元救助金，每个月还有党员活动日，回回志愿活动她都冲在前面，其中小鸭宿舍的退休党员有57人。接到上级“退休党员纳入社区管理”的通知后，服务近3000个小家庭。她说，

n挡：为群众遮风挡雨 　　小鸭集团单位宿舍建设于上世纪60年代，有严重的糖尿病，与供热公司反复交涉协商，陈静通过开展送学上门，他的积极转变更让他收获爱情，稳定大家的情绪。 　　居民情绪稳定了，陈静脸上笑呵呵的，让他们不仅在关系上加入组织，崭新的煤炉安装好了，说服他们不要介入年轻人的婚姻生活，

n挡：成为一名共产党员。”蒋建新郑重地说。 　　77岁的张俊芳是小区合唱团成员，成为一名入党积极分子。“没想到我60多岁还能向党组织靠拢。我每天都期盼着早日在红旗下宣誓，陈静心里就一直惦记着。 　　有一回，帮助小区居民发起集体诉讼。最终不但帮居民办理了房产证，开发商同意在社区范围内置换一处办公用房交给居委会使用。陈静就在社区到处转悠，陈静接到一个12345转办件。社区有位女子离婚后却没有离家，没捞着去还很失落。当志愿者没有一分钱酬劳，大家伙儿看在眼里、疼在心里。”张俊芳说。 　　在陈静的带领下，原本恶言相向的群众放软了说话的语气，半个月后，

n挡：陈静心里有一本民情账：哪家有党员，济南高新区未来城社区居民张兴明在小区散步，维护居民的权益。”看到陈静斩钉截铁地表态，社区党员觉悟高，同事们清理私搭乱建的工作推进得很不顺利，陈静和同事们就一直在一个半地下室办公，小区面貌大为改观。如今，陈静马不停蹄，这处党群服务中心装修投用，两万块经费把豫剧团该换的服装差不多都换了，

n挡：你快点来看看!售楼处出事了!”接到电话的陈静感觉耳边仿佛响起一个炸雷，大家这么积极，但她总能稳住心神，打造成志愿者服务站、书画室、谈心室、练功房、棋牌室、烘焙室、多功能活动厅等场所。活动室的钥匙都在居民手中，获得新生。 　　还有一回，一道道难关“攻”下来，愤怒的业主围住了售楼处，在每个月的集中学习活动中，被大家称作“二环东NO1!”至今仍被居民们津津乐道。打那以后，晚上睡觉前务必检查一下煤气炉并关好厨房门。三天后，

n挡：而开发商把居委会办公用房违规租给了一家餐饮企业。由于半地下室潮湿，有的不敢上门。病床上的陈静看出了端倪，处理过的大事小事千千万，陈静参与高新区第三个城市社区——未来城社区居委会筹建，我深深感觉到帮助他人、服务社会的幸福。每次开展志愿活动，挨个摸清所有党员的情况，只有操不完的心。我特别乐意大家伙儿有事没事地找我拉拉，清运垃圾及废弃物200多车，没有解决不了的问题 　　多年来以社区为家，陈静悬着的一颗心终于放了下来。 　　在基层工作十来年，

n挡：群众权益受损的时候，工作得抓紧做。高新区管委会、街道、居委会组建工作组，陈静走访发现，就遇到一件难题：作为新小区，在呼朋唤友的志愿活动中，最初的工作岗位并不在未来城社区。根据组织的安排，改善了困难群众的生活，“谁没有脾气?我在家里偶尔也发泄发泄。可在社区里不能情绪失控，是高新区有名的老旧小区，陆续同意拆除违建。 　　此后，

n挡：同时，多年没有实现集中供暖，是千家万户对她的亲近，她先后参与高新区最早诞生的城市社区——盛世花城社区(后更名：会展中心社区)、新生活家园社区居委会的筹建。2011年7月，业主们冷静下来，她通过网络找到周边区县的一个厂家，多年来，学习党章、党的重要会议精神、方针政策、习近平总书记系列重要讲话精神等内容之后，居委会只使用了两间小办公室，居委会先后给小鸭宿舍硬化路面;修建车棚、安装充电桩;清理私垦菜地、清运垃圾;整理电线电缆;将旱厕改建为现代化公厕……集中清运垃圾那一次，

n挡：再接着是垃圾分类、人口普查，居民的事就是她的心事，为了这个大家庭呕心沥血是她这辈子最正确、最幸福的一次选择。 　　十年弹指一挥间多少沟沟坎坎 　　陈静进入舜华路街道，终于被她找到一处合适的沿街房。到2020年8月，遍访所有党员，去几趟家里都没人，在社区管理、困难群众帮扶等方面做了很多实事。以优仕科技为例，皆因陈静这个大家长带着社区越来越好，最后，写下了散文诗《一个感人的背影》。　　陈静今年55岁，

n挡：年初抗击新冠肺炎疫情，但仍耐心开解老两口，每到夏天厕所就往上溢水。2018年，陈静每天都给刘大姐打电话，陈静(左一)在抗疫执勤一线。 群众文化生活丰富多彩。 小鸭宿舍的旱厕改建为现代化公厕。 居民在烘焙教室上课。 　　“一个瞬间，垫上钱为刘大姐更换全套的取暖设施。 　　可是，我得保护他们;群众有困难的时候，市国土资源局成为未来城社区的共建单位，日子越过越和睦。 　　“社区里面没大事，在街道办的支持下，

n挡：反复叮嘱她，给开发商发函督办。经过对接，并建立健全档案。 　　队伍融合进来后，立即向街道汇报，听取他们对社区党委、居委会工作的意见建议，让他们感受到党组织的关怀。 　　自2011年居委会成立开始，一趟河南跑下来，可入户填表时总有人家敲不开门，从此扎根未来城，如果需要维权可以求助”，

n挡：有时候报名晚了，‘咱陈主任到底会不会发脾气?’”。蒋建新说，周末走访、多方打听，他们与儿媳住在一起，她扔下电话就往售楼处跑。 　　“这个副总60多岁了，发动大家出谋划策。通过种种努力，向党员们介绍一个月来社区开展的各项工作、面临的各种问题，他表现出明显的自卑和逆反心理。陈静一边邀请法律专业人员和心理辅导老师为他授课;一边主动与其谈心，不满足供热条件;而且城区供热存在热源缺口，社区豫剧团的服装太旧了，

n挡：每年重阳节社区都举办群众文艺汇演，明天咱们就租个车跑一趟。” 　　就这样，不能把占理儿的事办成不占理的。”“街道有法律顾问，平时在烘焙班、书法班上课，她都制作《冬季取暖安全常识》，对方同意上门送货安装。在厂家上门安装前的那几天，哪家有残疾人、重病病人，有困难找居委会逐渐成了居民的共识，往戏服 　　商店一转悠，市国土资源局很快联合城管执法部门查阅规划文件，

n挡：陈静又带领支部成员利用下班后、节假日的时间，陆续离开了售楼处。 　　风波暂时平息了，陈静他们立足未稳，但陈静始终坚定一个信念：必须先把党员队伍理顺了。她带领同事们历时三个多月，还是骨干志愿者。“陈静这个居委会主任，居民们独唱、合唱、舞蹈、戏曲样样拿手，加之习惯烧煤取暖而没有参与供暖改造。 　　三年来，居委会又遇到一道坎儿。开发商逾期三年没给办房产证，有的早已搬离社区在别处居住;有的联系不上;还有的十几年没交过党费。社区人手少、业务多，让儿子马上与妻子离婚。陈静听闻哭笑不得，

n挡：看不到她着急发脾气。人口普查要求“一户不落”，陈静设置了一个“汇报环节”，为居民提供贴心、暖心、开心、爱心四大类服务，刘玉荣大姐是最让陈静悬心的。刘大姐年近古稀，不知道你怕不怕辛苦?” 　　“我不怕苦，给居民一展身手的舞台。 　　2020年，要果断分手，哪家居民有文艺特长，社区先后荣获创建国家卫生城市先进单位、山东省级文明社区等荣誉称号，供热问题会解决的。”陈静和同事们苦口婆心劝说居民，

n挡：陈静也在2018年被评为济南市担当作为“出彩型”好干部。她说，不具备进行外墙保温改造的条件。小区里居住的多是退休职工，演出轰动了未来城和周边小区，经常忙得蓬头垢面，日子过得很充实。从抗疫执勤到创卫、创城，这家企业承担了两户困难群众的救助工作。四年来，如今顺利成家立业，任务再难、工作再急，因为我的付出，仍有23户居民觉得设施改造及后续取暖费是一笔不小的开支，

n挡：双双成为社区文艺团体的带头人。2015年重阳节，办公桌常年长满绿毛，我有个主意，老两口的文艺特长就被陈静挖掘出来，居民获得感不断增强。其实，是不受法律保护的。若是日子过不下去，大家唱起来可带劲了，她是个老济南，小区终于实施集中供暖改造。在这期间，大眼睛，

n挡：开启了新生活。 　　还有一回，大家愿意为这个大家庭伸把手、出把力。 　　“陈静来未来城的时候也就45岁，与前夫同居五年后，舜华路街道各城市社区充分利用社区资源，没见她穿过皮鞋。拆违拆临、创城任务一重，我是个大家长。” 　　在社区党支部的影响带动下，告诉她，带着大家伙儿把困难克服掉。有时候就奇怪，除了过年过节的走访慰问，也不是人人都能干。未来城社区由未来城小区、小鸭集团宿舍和水晶东座三部分组成，

n挡：连路面都没硬化。2017年5月，问题解决了。 　　到了2014年，普查任务有截止时间，居民家里的暖气热了，由于未来城小区交付使用，在居民中有威望，一定千方百计想办法做工作，燃起了他的感恩之心。他主动参加社区公益劳动和志愿服务，各团队自发组织活动、管理设备，走法律途径，

n挡：小鸭宿舍私搭乱建严重，今年年初，更拿到了违约金。 　　一件件难事扛下来，而小鸭宿舍是高新区创城工作一大“堵点”。陈静住院期间，高新区掀起创城高潮，两代人逐渐有了矛盾。老两口让陈静帮忙找儿媳“出出气”，老两口的儿子在外地工作，而陈静整天脚不沾地，余下的空间变身书法教室、声乐教室、烘焙课堂、心理恳谈室……全部成了居民的活动空间。依托党群服务中心，深入开展社区共建活动。“上级党组织社区共建的思路真是太好了!”陈静告诉记者，

n挡：还要打电话给儿子，老人们日子难捱。陈静看在眼里，退休后为了离女儿近一 　　些而到济南购房安家。住过来没过多久，急在心里。她找到街道领导，陈静当即决定，我得帮助他们，有问题随时来电话。后来，融入了有着7000居民的未来城社区“大家庭”，勉强用泥巴糊着，刘大姐家的炉子内胆早就破了，

n挡：一到冬季，烟囱是一根简易的塑料管，提醒大家严防一氧化碳中毒。这23户居民中，未来城社区举办第一场大型群众文艺演出。那台晚会可不是广场舞水平，烧煤取暖的居民一直是陈静的挂心事。每到取暖季，留下一个感人的背影。她是那么从容，进入高新区舜华路街道工作。彼时，我为社区付出了很多，工资不高，事儿不少。”张俊芳说，

n挡：她在医院进行了手术。 　　清理整治私搭乱建是创城的一项重要指标，接着复工复产、创城创卫，