随着孩子接触网络的年龄越来越小，他们既需要通过网络查资料、学知识、交朋友，也可能面临弹窗广告、陌生骚扰、不良信息等风险。教孩子在网上保护自己，不是让他们 “远离网络”，而是培养 “数字生存能力”：知道遇到问题时如何安全求助，明白哪些信息不能泄露，懂得如何应对网络风险。就像现实中教孩子 “不跟陌生人走” 一样，网络安全教育也需要具体、可操作的方法，让孩子在虚拟世界中既能独立探索，又能保护好自己。

一、先 “明确网络安全红线”：让孩子知道 “什么绝对不能做”

网络世界的风险往往藏在 “看似无害的互动” 中，孩子需要先清楚 “安全边界”，避免因好奇或无知陷入危险。

• “三不原则”：筑牢个人信息保护墙

告诉孩子，以下信息绝对不能在网上随意透露：

• 隐私信息不外泄：家庭住址、电话号码、学校名称、父母工作单位等能定位个人身份的信息，哪怕是 “网上认识的好朋友” 也不能说；
• 验证码和密码不外借：手机验证码、游戏账号密码、支付密码是 “网络身份证”，不能告诉任何人，包括 “客服”“老师”（可提前约定：家长绝不会在网上要验证码）；
• 私密照片和视频不发送：身体隐私部位的照片、家庭生活视频等，无论对方是谁，都不能拍摄或发送，避免被恶意传播。

可以通过 “情景问答” 强化记忆：“如果网上有人问你‘你家住在哪，我送你礼物’，该怎么回答？” 引导孩子说 “我不能告诉你，这是我的隐私”。

• “及时暂停”：遇到这些情况立刻停止操作

教孩子建立 “网络危险警报”，出现以下场景马上关闭页面或退出聊天：

• 弹窗跳出 “你中奖了”“免费领皮肤” 等诱惑信息，要求填个人信息或付费；
• 陌生人发送恐怖、暴力、低俗的图片或文字；
• 有人用 “不照做就曝光你”“让你爸妈倒霉” 等话威胁、恐吓；
• 点击链接后页面异常，要求输入银行卡信息或下载不明软件。

告诉孩子：“遇到让你不舒服、害怕或觉得奇怪的内容，不用犹豫，立刻关掉，这不是你的错。”

二、教 “正确的网上求助方法”：让孩子知道 “遇到问题找谁帮”

孩子在网上遇到困难或危险时，最需要的是 “清晰的求助路径”。家长要提前约定 “求助暗号” 和 “信任对象”，让他们知道 “不用独自扛，有人会帮我”。

• “分级求助”：从身边人到专业渠道

给孩子列一张 “网络求助清单”，按优先级排序：

1. 第一求助人：家长或监护人

约定 “随时可以打断”：无论家长在忙什么，只要孩子说 “我在网上遇到麻烦了，需要帮忙”，就立刻停下手中的事认真处理；

教孩子 “说清问题”：“我在 XX 软件上遇到一个人，他说 XX”“我点了一个链接，手机变得很卡”，帮助家长快速定位问题。

1. 第二求助人：老师或学校辅导员

告诉孩子：“如果在学习类平台遇到问题，或不敢告诉家长时，可以找信任的老师帮忙，老师知道怎么处理网络安全问题。”

1. 专业求助渠道：官方平台和举报入口

教孩子认识正规举报途径：

• 遇到不良信息，在软件内找到 “举报” 按钮（通常在页面右上角或设置里），选择 “骚扰”“低俗” 等对应理由；
• 记住全国青少年网络文明公约举报电话（12377）和平台，告诉孩子 “打这个电话，会有叔叔阿姨帮你处理网络上的坏人坏事”。
• “模拟演练”：让求助流程变成 “肌肉记忆”

在家玩 “网络求助游戏”：家长扮演 “网络陌生人” 发送问题信息，孩子练习 “如何拒绝、如何关闭页面、如何告诉家长”；

带孩子实际操作一次 “举报流程”：在常用软件中找到举报入口，演示如何填写举报内容，让他知道 “求助有具体步骤，不复杂”。

三、培养 “网络辨别能力”：让孩子学会 “自己判断风险”

网络信息真假难辨，孩子需要具备 “批判性思维”，不盲目相信或跟风，从源头减少危险发生的可能。

• 教孩子 “三问” 辨别信息真伪

看到网上的信息（如 “某游戏可以免费充钱”“吃某种食物能长高”），先问自己：

• “这个信息是谁发的？可信吗？”（官方账号比个人账号更可信，陌生链接要警惕）；
• “它说的有证据吗？”（比如 “专家说” 要看看有没有权威来源，“别人都在用” 可能是谣言）；
• “它想让我做什么？”（是让我点链接、付钱，还是泄露信息？）。

用实例讲解：“看到‘扫码领红包’，要想到‘可能是骗你下载病毒软件’；看到‘不转不是中国人’，这是道德绑架，不用理。”

• 区分 “网上朋友” 和 “现实朋友”：保持安全距离

告诉孩子：“网上认识的人，即使聊得再好，也可能和现实中不一样，不要轻易相信他们说的话。”

约定 “线下见面三原则”：绝对不能独自见网友；如果一定要见，必须由家长陪同；见面地点选在人多的公共场所（如商场、咖啡馆）。

提醒孩子：“真正的朋友不会强迫你做不想做的事，比如发私密照片、借钱，遇到这样的‘朋友’，要马上告诉家长并拉黑。”

四、家长做好 “网络安全后盾”：从预防到应对全流程支持

孩子的网络安全，需要家长 “提前预防 + 及时响应”，既不能过度保护让孩子失去独立探索的机会，也不能放任不管让他们暴露在风险中。

• “提前约定” 网络使用规则，明确安全边界

和孩子一起制定 “家庭网络使用公约”：

• 规定上网时间和场景（如 “写作业时用电脑查资料，娱乐时间看视频”）；
• 约定 “信任软件清单”：只下载家长审核过的正规软件，不安装来源不明的 APP；
• 明确 “设备管理规则”：手机、平板不设密码但要放在公共区域充电，家长可定期查看使用记录（提前告知孩子，不是偷偷检查）。
• “主动沟通” 网络话题，减少孩子的 “好奇冒险”

平时多和孩子聊网络相关的事：“今天在网上看到一个有趣的科普视频，你最近有没有刷到什么好玩的？”；

不回避 “敏感话题”：用新闻案例（脱敏处理）讲解 “网络诈骗”“信息泄露” 的危害，比如 “有个小朋友因为给网友发了家庭住址，差点被找上门”，让孩子明白风险真实存在。

• “及时处理” 孩子的求助，不指责不批评

当孩子在网上遇到问题并求助时，第一句话别说 “我早就告诉你别乱点”“你怎么这么不听话”，这会让他下次不敢再求助；

而是先安抚情绪：“没关系，你能告诉妈妈 / 爸爸，做得很对 —— 我们一起看看怎么解决。”

处理完问题后，和孩子复盘：“这次我们学到了什么？下次遇到类似情况可以怎么做？” 把每次危机都变成 “安全教育课”。

教孩子在网上寻求帮助和保护自己，本质是培养 “数字时代的生存智慧”。这不仅包括具体的安全技巧，更包括 “遇到问题不慌张、懂得求助、敢于拒绝” 的勇气和判断力。当孩子知道 “网络有风险，但我有办法应对”，当他们确定 “无论遇到什么麻烦，家长都会支持我”，就能在虚拟世界中既保持探索的热情，又守住安全的底线。而这种 “有保护的独立”，会让他们在网络时代走得更稳、更远。