“清单式”帮扶让就业服务不断线
“清单式”帮扶是高校就业服务体系再完善的重要起点
高校毕业生就业近年来是社会高度关注的重点议题。最近，一些地方高校探索的“清单式”帮扶经验，折射出就业服务体系的转型方向，也为缓解毕业生就业焦虑提供了新思路。
“清单式”帮扶的直观意义，在于让就业服务延伸到离校之后，不断线、不打折扣。由高校组织辅导员、企业顾问等组成专业团队，为毕业生进行点对点指导，从简历投递到面试、入职都有跟踪与反馈。这种做法不再是以往“就业信息一发了之”“信息过载、指导不足”的状态，而是建立起类似“任务清单”的服务机制，确保每一名有需求的毕业生都能被纳入视野。这种转变的背后，是对传统就业指导模式的一种突破。“清单式”帮扶通过逐人建档、逐项落实，把服务对象具体化，把帮扶过程精细化，将“就业指导”转变为“就业陪伴”。
从更长远的意义看，“清单式”帮扶不只是一种临时性救助措施，更是高校就业服务体系再完善的重要起点。高校主动延伸服务，把离校未就业学生纳入长期跟踪的范围，实际上是在重建教育责任的边界。就业服务不应止于校园，更应覆盖过渡期和融入职场的关键阶段。这一转变，也符合国家“离校不断线”的政策要求。
当然，我们也要看到，“清单式”帮扶能否真正走向制度化和普及化，仍面临一些现实挑战。首先是资源问题。个性化、点对点的服务往往需要大量的人力和时间投入，这对师资有限、管理重负的高校来说并非易事。其次是效果问题。清单化的管理容易落入“完成任务”的窠臼，如果仅仅是把服务形式量化，而没有在质量和实效上下功夫，反而可能增加形式主义。
要让“清单式”帮扶真正发挥作用，还需要在三个方面进一步深化。其一，制度保障。政府应当为高校就业服务提供稳定的经费和政策支持，把“离校不断线”纳入高校办学考核的常规维度，避免其成为一时的“应景之作”。其二，服务协同。高校不能单打独斗，应更多对接地方人社部门、行业协会和企业资源，形成跨部门的协同帮扶链条。清单不只是学校内部的清单，而应是覆盖政府、企业和社会多方的综合清单。其三，数字赋能。利用大数据与人工智能手段，精准分析毕业生的学业背景、兴趣特质与就业趋势，提高服务效率与匹配度，同时避免简单化、标签化。
值得关注的是，“清单式”帮扶所反映的，其实是高校育人理念的延伸。教育不仅仅是培养学生走到毕业那一刻，更在于帮助他们顺利走向社会，实现角色的平稳转换。就业服务的持续陪伴成为教育的“隐性责任”。这种“清单式”帮扶不仅能缓解就业焦虑，也能增强学生对母校的认同感和社会信任感。
“清单式”帮扶的意义远不止于短期内解决若干毕业生的就业问题。它真正触及了就业服务的体制逻辑和教育理念的转型，折射出高校与政府在“促就业、稳就业”中的责任共担。随着政策的不断完善与实践的深入，期待这种帮扶模式走向常态，取得更好的实践成果。
（作者系同济大学教育政策研究中心主任）
《中国教育报》2025年09月03日 第02版
作者：张端鸿