近日,四川大学锦江学院校内菜鸟驿站的一则“温馨提示”,在学生中炸开了锅。
▲网友发帖截图
“未出库取走快递,收件人本人罚款30元,代取快递未出库的罚款100元。”——这则贴在菜鸟驿站的告示,迅速被学生拍照发到网上,配文直指核心:“谁给驿站罚款的权利?”
一时间,争议四起。
学生愤慨:驿站何时成了“执法机构”?
“我付了快递费,驿站本就有义务保管包裹,凭什么动不动就罚款?”一名学生在社交媒体上吐槽。还有网友质疑:“如果是工作失误导致漏扫,责任在谁?罚款依据何在?”
更让学生不满的是“代取罚款100元”的规定。“帮室友拿快递本是常事,一旦出错反而要被重罚,这合理吗?”
事实上,菜鸟驿站作为快递代收点,其角色是服务提供者,而非管理方。单方面设置罚款条款,既无法律授权,也缺乏契约依据。
校方出手:立即约谈,全面整改
事件发酵后,校方迅速回应。10月15日,学校后勤保障处工作人员对南都记者表示,已第一时间约谈菜鸟驿站相关人员,要求立即撤除提示,并全面整改。
一句“我们知晓此事”,背后是校方对学生权益的重视。快递驿站是校园生活的重要一环,绝不能成为“权力失控的角落”。
追问:校园服务,到底该服务谁?
这起事件看似小事,却折射出更深层的问题:校园商业服务该如何平衡管理与服务?
罚款,从来不是目的,而是最懒惰的管理手段。快递出库的疏漏,本可以通过优化流程、加强提示、技术复核等方式解决,而非用“罚”字将责任转嫁给学生。
值得欣慰的是,这次学生的声音被听见了,校方的行动也很果断。但类似问题在其他高校是否也存在?快递服务、食堂管理、热水供应……校园生活的每一环,都应以学生为中心,而不是以“方便管理”为借口。
结语
川大锦江学院的“罚款通知”已被撤下,但思考不应停止。校园是社会的缩影,每一次对不合理规则的质疑,都是对公平与权利的维护。
如果你也遇到过类似“奇葩规定”,不妨在评论区分享——我们的声音,终将让改变发生。
转发起来,让更多人看见:服务不等于权力,学生的权益不容侵犯!