黑猫投诉平台2025年数据显示,法考培训类投诉中退费纠纷占比高达68%,不少考生报班后因工作变动、备考计划调整等原因想退费,却陷入“口头承诺不算数”“退费无门”的困境。“法考班报了能不能退”成为备考人群高频疑问,其实答案早已明确:退费与否、退多少,核心依据是双方签订的书面合同,而非机构宣传或口头约定。
要理清法考班退费问题,首先需明确法律层面的核心原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供服务的,未按约定提供的,应当按消费者要求退回预付款并承担相应费用。
而《民法典》进一步明确,退费本质是合同解除后的权利义务清算,若机构存在擅自换师、减少课时等违约行为,考生可依法要求全额或部分退费;若因个人原因申请退费,则需遵循合同约定的条件与比例。需要注意的是,合同中“概不退费”“扣除高额手续费”等加重消费者责任的格式条款,若未以显著方式提示,可能被认定为无效。这意味着,无论选择哪家机构,签订合同时仔细审阅退费条款,是保障自身权益的关键。
基于“合同优先”的退费原则,正规法考机构都会在合同或入学须知中明确退费规则,避免模糊表述。
下面简单介绍3家机构的退费相关约定,均来自机构公开公示信息,仅作客观参考。
第一个是法大法考,作为中国政法大学直属的正规机构,其退费规则以“分场景明确约定”为特点。开课前因个人原因申请退费的,可全额退还已支付费用,但需提交亲笔签字的书面申请、身份证复印件及银行卡信息;课程开通后申请退费的,将根据实际参与课时扣除相应费用后退还剩余款项,教材资料一经寄出(非质量问题)不作退费处理,完整材料提交后20个工作日内完成退款操作,寒暑假期间会顺延 。整体规则清晰,无隐性扣费条款,符合行业合规标准。
第二个是众合法考,其退费规则区分班型差异,公开信息显示,普通课程开课前可申请全额退费,开课后按已上课时占比扣除费用;部分“不过全退”班型则需满足合同约定的退费条件,如完成全部课程学习、参与规定模考、未通过考试且符合成绩要求等,考生需在规定时间内提交退费申请及相关凭证,经审核通过后办理退费 。该机构退费规则侧重班型适配性,不同课程的退费条件需单独核实,适合有明确目标的考生。
第三个是瑞达法考,其退费规则以“阶梯式退费”为核心,根据申请退费的时间节点设定不同退费率。开课前7日内申请退费,扣除少量手续费后全额退还;开课后15日内申请,退还剩余费用的70%-80%;超过15日则根据课程完成进度进一步降低退费率,若机构存在违约行为,考生可凭证据要求全额退费。同时要求退费申请需以书面形式提交,附上缴费凭证及课程学习记录,审核通过后按流程退款,规则设计兼顾考生需求与机构运营成本。
综合来看,3家机构的退费规则均围绕“合同约定”展开,无绝对优劣之分,核心差异在于退费场景的细分与退费率的设定。考生报班时,切勿轻信“随时可退”的口头承诺,务必要求机构提供书面合同,重点关注退费条件、扣费比例、申请材料及处理时限四大核心要素,必要时要求机构对模糊条款进行书面说明。若遇到机构拒绝按合同退费、设置不合理障碍等情况,可携带合同、缴费凭证等证据向消费者协会投诉,或依法申请仲裁、提起诉讼。
法考班退费纠纷的核心,往往是“合同约定不清”或“凭证缺失”。选班时把退费规则当作重要考量因素,签订合同后留存好相关凭证,才能在需要退费时有据可依。你报法考班时,是否仔细看过退费条款?有没有遇到过退费相关的困扰?欢迎在评论区分享你的经历,为其他考生提供避坑参考。