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2026年社会工作者考试
实务（高级）每日一练
论述题
题目
案例背景：2023年，北京市房山区一名5岁女孩小花（化名）成长于单身家庭，和母亲孙某及其男友王某共同生活。期间，王某以管教为由，采用烟头烫、剪刀扎、棍子打、皮带抽等方式对小花实施虐待，造成小花头部、面部、肩部、背部、手臂等全身多发外伤、烫伤、软组织损伤、掌骨骨折。
属地社区居委会主任在社区巡查时发现这一情况后，第一时间进行报告，联合当地未保中心及社工机构及时介入处理。
问题：
结合材料分析社会工作者如何运用此类典型案例，推动未成年人保护领域法律法规和政策的调整与完善，特别是强化强制报告制度的落实？
参考答案
一、发挥反馈桥梁作用，建立政策调整的实证基础
1. 系统收集案例数据。详细记录小花案的发现过程、介入措施、服务效果及制度障碍，建立典型案例数据库，分析强制报告制度执行中的共性问题，将个案经验转化为可供政策制定参考的实证材料。
二、运用典型案例推动政策完善的实践路径
1. 数据支撑政策优化。基于小花案等典型案例形成调研报告和政策建议，用具体数据说明强制报告制度执行的成效与挑战，为调整政策目标、优化资源配置提供依据。
2. 故事引发共情共识。通过小花遭受虐待的遭遇和及时报告的积极效果，使未成年人保护议题从“隐性”变为“显性”，引发公众和决策者对强制报告制度的重视，凝聚完善政策、加大投入的社会共识。
三、提升专业能力，强化政策反馈效能
1. 完善记录反馈机制。建立标准化的服务记录和干预过程文档，系统收集服务对象需求和政策执行反馈，将个案社会工作服务经验转化为政策建议的素材。
2. 加强协商沟通能力。主动参与未成年人保护项目设计和政策评估，建立与公安、检察、教育、民政等部门的定期沟通机制，通过工作汇报、专题建议等形式反馈政策执行难点。
四、具体政策建议方向
通过将个案服务中积累的经验智慧转化为政策语言，社会工作者能够在“自下而上”的反馈与“自上而下”的政策制定之间建立有效连接，真正实现“以案例推动制度完善”的专业使命。
以上题目节选自指导教材《社会工作实务（高级）》随书赠送的“社会工作者考试”APP