倒计时41天，今天的你，刷题了吗？

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2026年社会工作者考试

综合能力（中级）每日一练

第十一章 社会工作服务督导

单项选择题

题目

1.某社区服务中心安排具有10年一线社会工作者经验、完成督导专项培训的社会工作者老李，指导2名刚入职的社会工作者开展老年个案社会工作服务。老李的督导对象属于（ ）。

A.高校社会工作专业实习学生

B.志愿人员

C.初级社会工作者

D.新进社会工作者

2.某社会工作服务机构督导者王老师，针对实习学生小张在个案社会工作服务中遇到的道德困境，指导其分析不同处理方式的道德规范风险，协助其将课堂所学道德规范知识应用于实务。这一督导行为的重点是（ ）。

A.提升小张的岗位胜任力

B.强化小张的专业价值观

C.促进课堂知识向实务转化

D.明确小张的工作职责

3.督导者指导社会工作者小王运用“人在情境中”的视角，将服务对象的个人问题置于社会系统中进行分析。这一行为体现的督导教育性功能是（ ）。

A.教授理论知识和实践技能

B.解析社会问题和社会政策

C.反思服务实践和改进策略

D.强化对专业价值观与职业道德规范守则的认同

参考答案

1.D

解析：我国社会工作服务督导的对象包括新进社会工作者、初级社会工作者、高校社会工作专业实习学生、经验有限的工作人员、志愿人员等。题干中“刚入职的社会工作者”明确属于新进社会工作者，D正确。C题干未强调入职后的工作时长，核心是“新进”属性。

2.C

解析：对实习人员的督导重点是协助其将课堂所学应用于真实服务情境，题干中王老师的行为正体现这一重点，C正确。A是对从业人员的督导重点，D是对志愿人员的督导重点，B非题干核心行为。

3.B

解析：教育性功能“解析社会问题和社会政策”，要求将导者协助社会工作者掌握剖析社会问题的方法，用系统视角理解问题，题干中将导者的指导行为正体现这一点，B正确。

多项选择题

题目

1.关于个别督导、团体督导和同辈督导的特征，下列说法正确的有（ ）。

A.个别督导的核心优势是受督导者之间能充分交流经验，缓解孤立感

B.团体督导适用于2名及以上受督导者，可通过集体讨论促进经验共享

C.同辈督导需设置固定督导者统筹安排，确保督导活动有序推进

D.个别督导的时长可根据受督导者需求弹性调整，频率并非固定为每月1次

E.团体督导的受督导者人数越多越好，能最大化提升督导效率

参考答案

1. BD

解析：A错，交流经验、缓解孤立感是团体/同辈督导优势；B对，C错，同辈督导无固定督导者，无权力层级，由成员共推；D对，个别督导频率时长有参考，可按需求弹性调整；E错，团体督导人数以2~8人为宜。

实务（中级）每日一练

第十一章 企业社会工作服务

案例分析题

题目

某智能制造企业近年来业务快速扩张，但面临“招人难、留人难”的困境。一线员工多为年轻技工，普遍反映生产节奏快、心理压力大，且受倒班影响，工作与生活难以平衡。同时，车间管理方式简单粗暴，管理层与基层员工沟通不畅，劳动争议频发，严重影响了生产效率，为此，该企业引人社会工作者小刘开展驻点服务。

小刘深人调研后，与人力资源部协同工作，在厂区内设立了“员工支持中心”，将服务嵌人企业日常运营中。针对员工的焦虑情绪，小刘提供了心理疏导和情绪管理训练，并开展职业生涯规划辅导，提升员工的职业认同感。在劳动关系方面，小刘协助建立了“职场议事厅”，由员工选出代表与管理层定期协商，成功化解了多起因加班和福利引发的冲突，推动了民主管理，此外，小刘还引导员工组建了“爱心技师志愿队”，利用专业技能为周边社区居民免费维修家电。一年后，该企业员工流失率明显降低，内部围更加和谐，企业社会形象也大幅提升。

问题:

1.在本案例中，社会工作者的做法实现了企业社会工作服务的哪些目标?

2.结合案例，分析企业社会工作服务的特点。

参考答案

问题一：

案例中社会工作者小刘的做法实现了企业社会工作服务的以下目标：

(1)增进员工福祉，实现个体全面发展。小刘通过提供心理疏导、情绪管理训练等服务。增强了员工心理健康;通过开展职业生涯规划辅导，提升了员工的职业能力和价值认同，增强了其归属感，回应了员工“人在职场中的整体福祉”。

(2)推动劳动关系协调，建设和谐劳动机制。小刘建立了“职场议事厅”和员工代表定期协商机制，提升了员工的参与感和表达权，支持了劳动争议的预防与化解，发挥了“桥梁”和“润滑剂”作用，推动企业构建共赢的劳动关系模式。

(3)助力企业履行社会责任，增强社会影响力。小刘引导员工组建“爱心技师志愿队”服务社区，设计和实施了企业公益项目，体现了企业关怀，使企业主动塑造负责任的形象，实现了企业内部“责任文化”与外部“社会信任”的双重构建。

问题二：

本案例体现了企业社会工作服务的以下特点：

(1)服务目标的双重属性。服务既缓解了员工压力、增进了员工福祉(人文关怀)，又降低了员工流失率、提升了企业形象(组织绩效)，在经济逻辑与人文关怀间找到了平衡，实现了协同共赢。

(2)服务对象的特殊性。服务不仅关注年轻技工个体(心理疏导)，还延伸至管理层与整个组织系统(建立协商机制)，关注员工与企业制度、企业文化的适配与互动。

(3)服务介人方式的专业性与多样性。小刘综合运用了心理辅导(个案/小组)、建立议事机制(社区/组织干预)、志愿服务等多种专业方法，精准满足了员工多样化需求。

(4)服务运行机制的组织嵌人性。小刘在厂区内协助设立“员工支持中心”，与人力资源部协同配合，将服务直接嵌人企业日常运营和管理流程中，实现了服务的常态化与制度化。

(5)服务议题的现实针对性与组织导向性。服务直接切中企业“招人难、留人难”及劳动争议频发等与战略目标密切相关的现实痛点，不仅改善了员工状态，也促进了组织治理能力的提升。

法规与政策（中级）每日一练

第十一章 退役军人事务的法规与政策

单项选择题

题目

1.以下退出现役的军人符合办理退休安置条件的是（ ）。

A.王某，高级军士，22岁入伍，今年50周岁

B.孙某，中级军士，患有严重疾病，丧失基本工作能力

C.赵某，初级军士，因战致残，被评定为5级残疾等级

D.张某，中级军士，服现役已满25年

2.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，下列安置方式，可适用于退役义务兵的是（ ）。

A.供养

B.退休

C.创业

D.逐月领取退役金

3.中级以上军士因战致残被评定为2级残疾等级，本人自愿放弃退休安置。根据《退役军人安置条例》，其可以选择（ ）。

A.由政府安排工作

B.作退休安置

C.由国家供养终身

D.发放退役金自主就业

参考答案

1.B

解析：A错，不满55岁；C错，初级军士；D错，服现役不满30年。故选B。

2.A

解析：对退役的义务兵，国家采取自主就业、安排工作、供养等方式安善安置。故选A。

3.C

解析：因战、因公致残被评定为1级至4级残疾等级的中级以上军士，本人自愿放弃退休安置的，可以选择由国家供养终身。

多项选择题

题目

1.根据相关政策要求，关于支持退役军人创业和灵活就业的措施，下列说法正确的有（ ）。

A.鼓励退役军人发展各类特色小店、摊点商铺，进人电商零售、网约配送等新业态就业

B.对就业困难退役军人从事个体经营的，按规定落实税收优惠、一次性创业补贴等政策

C.支持就业困难退役军人创办小微企业，按规定落实相关创业扶持政策

D.要求所有地区必须在场地、管理、卫生等费用方面为退役军人创业减免费用

E.退役军人进人供应链管理、出行服务等新业态就业，可直接获得创业补贴

参考答案

1.ABC

解析：鼓励有条件的地方在场地、管理、卫生等费用方面给予优惠，而非“要求所有地区必须”减免，故D错。新业态就业并非创业，故E错。A、B、C选项符合相关政策。