全力护航中考 | 统一运维全力以赴，守护考场平稳运行
又是一年中考启幕，为保障全市众多中考考点的稳定运行，营造公平、有序、安全的考试环境，统一运维团队全面启动“中考专项保障工作”，以专业技术、全程值守、快速响应的服务姿态，坚守保障一线，用细致运维为广大考生保驾护航，践行“不止交付，始终陪伴”的服务理念。
一
考前巡检：细致排查，防患未然
本次中考专项保障工作依托中考标准化考场系统开展，覆盖市级指挥中心、各区县指挥中心及全部考点。设备点位多、线路分布广、运行负荷高，加之部分设备使用年限较久，老化问题频发，对运维保障能力提出了极高要求。自考前筹备阶段开始，运维团队提前一周完成全考点网络链路、巡查系统、监控机房、视频设备的全覆盖排查。相较日常巡检以常规状态核查、基础养护为主，本次专项保障增设硬件老化检测、系统互联互通调试、链路承压检测等环节，提前储备应急备件，从硬件工况、系统运行、通信传输等多维度提前消解各类故障隐患，为中考平稳有序开展打下坚实基础。
运维人员检查机房服务器
在考前全覆盖巡检工作中，运维团队发现受设备使用年限长、硬件老化影响，多个考场摄像头出现存储卡损坏、视频存储异常等隐患。运维人员第一时间现场拆解检测，为故障设备更换全新存储卡，并逐一调试摄像头画面，仔细核验视频存储、信号传输状态；针对部分点位信号波动问题，后台运维人员远程登录系统优化参数、调整线路，全方位排查整改隐患。
运维人员远程排查考点摄像信号
二
考中保障：全程值守，极速排障
考试当日，全体运维人员全员在岗、分工协作，线下驻守指挥中心、考点现场，线上开启7×24小时远程运维通道，双线联动处置各类突发问题。在锡山指挥中心，值班人员实时监测系统运行状态时，发现核心SIP服务器突发卡死故障。该设备是各级考点视频信号传输、互联互通的关键，一旦故障将直接影响考试指挥工作。运维人员第一时间研判问题、规范操作处置，快速完成系统校验，短短数分钟便恢复服务器正常运转，保障指挥链路全程畅通。
运维人员排查服务器故障
三
护航同行：精耕运维，助力中考
一套系统的平稳运行，离不开日复一日的坚守；一次圆满的考试保障，源于始终在线的陪伴。从日常巡检养护，到重大考试专项值守，统一运维团队始终坚守服务岗位。我们不止提供运维服务，更是长期相伴的 “技术管家”。面对设备老化、突发故障等各类难题，团队依托成熟的运维流程、丰富的处置经验与饱满的服务热情，用心守护每一台设备、紧盯每一条链路、保障每一套系统稳定运转。
笔尖逐梦，护航同行。中考仍在继续，统一运维团队将保持高压值守状态，持续做好全时段巡检、全天候响应、全方位保障，以专业力量守护中考平安，用长久陪伴诠释服务初心，圆满完成本次中考标准化考点保障任务！
拟稿：李 屹
审核：芦国庆
审签：袁禄来