理想L系列焕新上市,老车主直呼被“背刺”,信任危机何解?
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2025-05-20 05:24:56
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近期,理想汽车的一系列销售行为引发了车主们的广泛不满。据报道,为了规避保价协议,理想汽车将本应作为新车销售的车辆,以展车的名义进行售卖,并给予额外优惠,这一行为让众多车主感到愤怒。

多位车主反映,他们在3月份购车时,销售人员明确承诺不会遭遇价格上的“背刺”。然而,到了4月份,理想汽车为了促销老款库存车,为5月8日即将上市的智能焕新版做准备,竟然将新车当作展车出售,并提供了可观的优惠。例如,萧山的一位车主表示,销售人员声称有“展车资源”,优惠幅度高达13000元,且明确告知这些展车是3月刚生产的新车。石家庄的网友也证实了类似的情况,销售人员同样表示展车为全新车辆。

这种变相的优惠措施,让刚刚订车和提车的车主们感到被欺骗。他们认为,理想汽车故意通过这种方式来逃避保价协议的责任。事实上,理想汽车的保价协议告知书中虽然规定了90天的价格保护期,但却特别提示,价保权益并不包括展车售卖等情况。这一条款让车主们直呼理想汽车是在钻空子。

除了以展车形式清库之外,理想汽车副总裁刘杰在今年2月通过微博发布的新车信息,也被部分车主认为存在误导之嫌。当时,刘杰明确表示,理想L系列及理想MEGA没有2025款车型,5月推出的“智驾焕新版”将主要在智能驾驶硬件方面进行升级,而电池、电驱动、外观和内饰的造型则与现款车型保持一致。然而,当5月8日理想L系列智能焕新版正式上市后,车主们却发现,新车在辅助驾驶、智能座舱、底盘、外观等软硬件功能上都进行了显著的升级。

例如,新车全系标配了新一代ATL激光雷达,MAX版以上车型更是搭载了英伟达Thor-U芯片,电池续航得到了提升,同时还配备了双腔空气悬挂等高级配置。这些升级让3月份购车的车主们难以接受,尤其是那些期待新款变化不大的MAX车主。他们表示,如果当时知道会有这些升级,他们可能会选择等待新款车型。

截至目前,理想汽车是否会对这批受到误导的车主进行补偿,仍然是一个未知数。但这一系列的操作无疑已经伤害了车主们对品牌的信任。面对车主们的强烈不满和质疑,理想汽车需要尽快给出一个妥善的解决方案,以挽回其受损的品牌形象。

来源:http://www.drd.com.cn/xinche/202505/61518.html

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