车机开屏广告引争议，深蓝汽车邓承浩道歉称将优化流程
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2025-05-28 11:12:52
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新京报贝壳财经讯（记者王琳琳）日前深蓝汽车投放车机广告引发争议。5月27日晚，深蓝汽车在其官方微博回应称关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验，对此深表歉意。随后深蓝汽车首席执行官邓承浩转发微博表示，“接受大家的批评，诚恳地向大家道歉。我们内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式，向大家告知深蓝汽车的福利信息。”

邓承浩解释称，“周末我走市场，接待了几个老车主，有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误，抱歉，希望得到大家的谅解。”

深蓝汽车表示，此次权益信息的推送，本意是希望感恩回馈深蓝车主，提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。在终端接待过程中，发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。很抱歉给车主朋友们带来不便，未来深蓝汽车将不断改进服务质量，保证车主的用车体验，不再通过车机通道给用户推送权益提醒。深蓝汽车将以此次问题为鉴，从技术、服务到用户沟通持续精进，与用户共成长。

微博截图。

编辑 曲筱艺

校对 杨利

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