深蓝汽车回应车机广告争议:P档才弹,可关,否认影响行车安全
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2025-06-02 15:16:02
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近日,针对网络上流传的一系列关于深蓝汽车的负面言论,深蓝汽车法务部门正式发表声明进行澄清。有网络传言称,深蓝汽车在车辆行驶过程中推送广告,严重影响驾驶安全,且这些广告信息无法自主关闭,必须观看五秒以上。对此,深蓝汽车法务部明确指出,这些说法均属不实信息。

深蓝汽车法务部详细解释了车机系统开屏权益提醒的实际情况。他们表示,这一提醒仅在车辆处于P档时才会弹出,且其优先级被设定为最低。用户不仅可以自主点击关闭该提醒,还可以在进行任何车辆操作时主动退出。更重要的是,这一提醒绝不会在车辆行驶过程中弹出,也绝不会遮挡导航、倒车影像等关键驾驶信息,因此不存在任何安全风险。

网络上还出现了关于深蓝汽车“恶意更新App隐私政策等协议”以及“强制用户接受车机推送广告”的指控。深蓝汽车法务部对此予以坚决否认,并强调,深蓝汽车从未未经授权收集用户信息,也坚决反对任何形式的强制服务。此次深蓝汽车APP端隐私政策的调整,完全是应有关部门要求对第三方SDK内容进行的合规性调整,旨在进一步强化用户隐私保护,并未涉及任何其他内容的更改。

回顾整个事件的起因,5月27日,大量深蓝汽车老车主在网络上公开表达不满。他们指出,深蓝汽车在未经车主同意的情况下,向48万老车主的车机系统推送了开屏广告,并发放了10000元的S09专属购车券。这一行为让许多车主感到不适。

面对车主的强烈反应,深蓝汽车官方迅速作出回应并致歉。他们承认,此次权益信息的推送确实影响了部分车主的用车体验,并表示歉意。深蓝汽车解释称,此次推送的初衷是为了感恩回馈车主,并提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。然而,由于在实际操作中,许多车主并未及时知晓这一权益信息,因此给车主带来了不便。深蓝汽车承诺,未来将不断改进服务质量,确保车主的用车体验,并明确表示,将不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒。

深蓝汽车CEO邓承浩也亲自发文对事件进行说明和致歉。他承认,内部流程存在不足,并表示已经进行了优化。邓承浩表示,未来将采用更好的方式向车主传达深蓝汽车的福利信息。他还透露,在市场调研中,他发现许多老车主并不知道有一万元的专属购车福利,因此他要求团队必须确保更多客户知晓这一权益。邓承浩表示,对于此次事件造成的困扰,他深感抱歉,并希望得到车主们的谅解。

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